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隨著物聯網、云計算、移動互聯網等信息技術的不斷發展，以及城市信息化應用水平不斷提升，“智慧城市”也隨之應運而生。
4月7日，在城市治理創新實踐論壇暨中國城市科學研究會城市治理專業委員會年會上，萬物云城市服務業務迭代升級的一站式空間運營解決方案正式發布。
針對城市治理中成本高、協調難、手段單一等痛點，該方案為進一步提升城市治理水平，提高公共服務質量提供了可參考的實施路徑。
一方面運用城市綜合治理理念，將市政設施管養、環衛清潔、園林綠化等對分線業務進行梳理解構和流程改造，并通過空間整合，打破“行政區/街道/社區/小區”空間邊界，實現勞動力、設施等資源復用，全面顛覆了傳統“分散作業”模式“各掃門前雪”的邊界局限，實現了市政一體化集約管理；
另一方面，全面升級各類硬件設備配套，實現互聯互通，打造起云-邊-端-人高效協同的全域智能運營平臺，并通過植入業務SOP標準的智能工單系統和多場景智能識別網絡，構建觸達城市作業末端的“神經網絡”，快速響應和處置問題事件。全新升級后的一站式空間運營解決方案作為城市“小腦”與統籌決策的城市“大腦”連接，調度城市運轉的“手腳”和多元參與主體，形成“線上+線下”運營閉環，讓千頭萬緒的城市管理變得有章可循，形成一張廣度與精度并舉的城市空間服務網。
萬物云城CTO陳煦文介紹，自全域智能運營解決方案上線以來，已先后在成都、武漢、深圳、廣州、青島、橫琴、廈門、雄安等地落地運營，為城市治理針對性提供空間感知、執行調度、運營分析的一體化運營服務。
據了解，智慧城市全域智能運營解決方案在數字“算力”和城市調度方面表現優異，可進一步發揮數字經濟對城市治理能力提升的驅動作用。該方案不僅具備全面的“即插即用”的智能終端體系，包括AIoT傳感設備、智能機械作業設備等，還能通過物聯網、AI平臺等實現設備的泛在互聯及智能協同，實現服務場景精準感知，幫助前、后臺無縫銜接，并提供精確的數據分析及業務規劃，高效提升城市服務運營質量。
在該解決方案下，借助軟件算法，萬物云還搭建起全域智能運營平臺，智能識別城市治理中的57類場景，包括非機動車違停、占道經營、橋梁隔音屏破損、水質異常/河面漂浮物等，實現工單自動觸發、遠程閉環驗收、24小時在線的服務。與此同時，其供應鏈整合模塊已建立起7大類近400家產業鏈生態，可一站式滿足“千城千面”的多樣化城市服務需求。目前該方案已在成都高新區、武漢江漢、深圳坪山、珠海橫琴、廈門鼓浪嶼等地試點運營。
以武漢江漢經開區為例，萬物云城市服務業務上線了武漢首輛用于城市治理的5G巡邏車，相比傳統人工巡查的派單模式，效率提高了近10倍。5G車通過在車頂配備360°智能攝像頭，自動識別發如店外經營、打包垃圾隨意堆放、戶外廣告違規擺放、垃圾暴露、垃圾箱滿溢、亂堆物料、店沿街晾掛、非機動車亂停放、占道經營等各類主要城市市容市貌問題，并自動生成、派發任務工單，將問題處置在前端，整套處理流程都能在線上同步。
萬物云城CTO陳煦文表示，此次全新升級的一站式空間運營解決方案是萬物云城市服務業務致力于打造智慧城市的重要一步，它將帶動智慧城市的發展和創新，構建數字化城市空間，加速城市數字孿生的建立，在城市治理和服務中發揮更大的作用。同時，萬物云城市服務業務還將持續深入挖掘該方案在城市服務方面的潛力，為城市居民和政府提供更優質的服務和產品。
（雷峰網(公眾號：雷峰網)）
