騰訊云聯合圖元科技打造新一代城市“運管服平臺”，助力城市治理智慧化

3月9日，騰訊云聯合圖元科技共同發布新一代城市運行管理服務平臺解決方案。雙方將充分發揮產業互聯網創新能力和智慧城管領域理解能力，持續助力城市治理科學化、精細化、智能化，促進城市高質量發展。

自住建部提出全面加快建設城市運管服平臺以來，各地城市治理已取得了階段性成果。同時，業務“煙囪式”開發、數據不互通共享、應用智能化程度低、建設周期長難見效等共性問題，仍制約著城市治理能力的進一步提升。應對這一現狀，依托大平臺、大數據、智能化、精細化的建設思路，推進城市治理智慧化，已逐漸成為行業共識。

在此背景下，騰訊云與圖元科技推出了新一代的城市運管服平臺，通過騰訊云領先的AI、物聯感知、多屏可視化引擎、數據治理等支撐能力，與圖元科技的智慧城管應用業務場景深度融合，希望助推城市治理實現“一網統管、一屏通覽、一體決策”。

據介紹，該平臺構建了“大平臺、大數據、大系統”三大創新能力：在底層能力層面，依托騰訊云的產品技術打造平臺基座，為上層應用提供AI、物聯網、數據治理等能力支撐，實現能力共享和集約部署；在業務層面，基于平臺基座升級運管服五大通用能力，包括一網統管的監管能力，實時監測指揮能力、行業精細化治理能力、一體化決策能力、數據綜合治理能力等；在交互層面，基于政務微信、企業微信與微信來連通政府、民眾、企業三端，暢通管理渠道。最終實現業務支撐、數據管理、業務聯動的一體化，以此助力城市治理模式升級。

在具體落地過程中，該平臺也展現出了切實的助力效果。在城市治理“一網統管”方面，平臺通過將騰訊云AI、物聯感知技術與業務場景融合，大大提高了城市管理問題的發現與采集能力，并引入智能立案、智能分派、智能核實核查等功能，實現了城市管理問題的點對點、端到端的處置。據估計，該平臺的應用可幫助城市管理節約采集人力30%+，案件采集面擴充30%+，問題發現量提升40%+，通過案件處置效率提升30%+。

而在城市運行方面，為了提升安全防控的時效性和覆蓋能力，平臺通過匯聚城市運行管理的物聯感知設備及感知信息數據，打造了統一的物聯感知平臺，構建起“一屏通覽”的監測體系，更好地服務于城市管理的指揮調度、運行監測與行業精細化管理。在統一接入預警模式下，平臺可使安全問題采集的時效性提升50%以上，實現“全域感知、一屏通覽”，破解城市運行安全問題難發現、處置滯后的現狀。

針對城市治理重點、難點問題等，平臺以“精細治理、精準決策”為思路建立了一系列大數據分析算法，并以騰訊云可視化引擎RayData為核心支撐，助力城市決策“一鍵分析”。基于RayData的三維仿真地圖、海量城市運行數據、指揮調度能力的深度融合，平臺構建了城市治理的數字孿生體系，將城市管理線下作業場景在線上還原、模擬，從而幫助決策者快速找出最優作業模式，推動城市管理降本增效。

圖元科技總裁謝三清表示，圖元一直專注于城市管理領域，為政府、企業提供“平臺+終端+數據”的全鏈條服務。圖元期望以深耕城管領域的豐富經驗，聯合騰訊云強大的平臺支撐能力，共同推動城市治理數字化轉型、打造城市治理新生態，推動數字社會進一步發展。

騰訊云副總裁王峰表示，未來，騰訊云也將繼續精進產品技術能力，積累實踐經驗，攜手更多行業伙伴，共同促進城市治理解決方案的高效落地，為城市高質量發展提供助力。相信在社會各界的共同努力下，我國城市治理必將進入全新的數字化時代。