鮮奶“上云”，光明乳業(yè)入選中國零售數(shù)字化“最佳實(shí)踐”

5月25日，2021中國國際零售創(chuàng)新大會(huì)上，光明乳業(yè)與阿里云合作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目入選“零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型及技術(shù)應(yīng)用最佳實(shí)踐”。

“阿里云從需求調(diào)研做起，與光明乳業(yè)一起完成了業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)測試、數(shù)據(jù)遷移與上線的全過程。”阿里云中國區(qū)上海分公司總經(jīng)理夏睿表示。

2019年，光明乳業(yè)與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，隨后，雙方資深的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員共同成立“數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組”。該小組新建的一體化企業(yè)數(shù)字化管控平臺(tái)，讓峰值數(shù)據(jù)處理能力提升15倍以上，訂單創(chuàng)建速度提升2倍以上，可以彈性支撐業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)模式的增長。

目前，光明乳業(yè)在新零售、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和會(huì)員體系建設(shè)方面已初現(xiàn)成效。

以光明老字號(hào)平臺(tái)、國內(nèi)最大的鮮奶配送平臺(tái)“隨心訂”為例，在阿里云的協(xié)助下，“隨心訂”打通了線上線下業(yè)務(wù)，引入更多元的營銷方式，用戶量在過去4個(gè)月同比增長38%。“隨心訂”平臺(tái)上目前除了鮮奶，還增加了糧、油、果、蔬、肉、酒、小食和鮮花。SKU已超過1000個(gè)。

新的數(shù)字化平臺(tái)也讓送奶工和經(jīng)銷商獲得更多便利。一張數(shù)字地圖可以精準(zhǔn)劃分出送奶區(qū)塊，送奶工、經(jīng)銷商也告別了以往的紙筆錄入，點(diǎn)擊手機(jī)就能執(zhí)行訂單。這不僅有利于送奶工和經(jīng)銷商管理，更能讓人員管理成本、資金風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)有所降低。

據(jù)悉，未來光明乳業(yè)還將與阿里云在內(nèi)部數(shù)字管理、經(jīng)銷商等層面持續(xù)合作。AI奶箱、數(shù)字工廠等一系列項(xiàng)目都在計(jì)劃中。

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