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| 本文作者： 李智勇 | 2016-07-21 10:17 |
雷鋒網(wǎng)按：本文作者李智勇，十年棧道程序員。
新技術(shù)一出現(xiàn)的時(shí)候往往具有極大的欺騙性，比如VR和AR。
這種欺騙性同時(shí)來自于兩方面：一方面它們背后總是有龐大的想像空間以點(diǎn)燃人們的熱情，讓人們對它們產(chǎn)生過度預(yù)期；一方面冷靜的人又總會看到新技術(shù)的種種不足和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而與其保持距離。前者會導(dǎo)致VC賠錢，后者會導(dǎo)致企業(yè)坐失機(jī)會。要想冷靜地看待這些新技術(shù)，那就需要回到一些基本的方法論。
彼得蒂爾說了一個(gè)從0到1的故事，但要想讓未來走勢更清楚一些則還需要進(jìn)一步分解，把所謂的從0到1分解為技術(shù)的從0到1與產(chǎn)品上的從0到1。這并不難理解當(dāng)圖靈的證明和馮諾依曼的架構(gòu)完成后，計(jì)算機(jī)技術(shù)上的從0到1事實(shí)上完成了。但事實(shí)上只有當(dāng)晶體管出現(xiàn)后蘋果又在1979年發(fā)布了自己的第一臺蘋果電腦，個(gè)人電腦作為一個(gè)新品類，其產(chǎn)品上的從0到1才算完成。從這種例子我們可以清晰看到，技術(shù)上的從0到1與產(chǎn)品的從0到1之間差著關(guān)鍵器件的成熟度（如有沒有晶體管）與產(chǎn)品的整合程度。這點(diǎn)在智能手機(jī)上重新有所體現(xiàn)，iPhone在當(dāng)時(shí)既不是第一個(gè)能上網(wǎng)的手機(jī)，也不是第一款支持觸屏的手機(jī)，但它系統(tǒng)整合程度最高，提供了完整的體驗(yàn)，所以成為了智能手機(jī)的劃時(shí)代標(biāo)志。
后一點(diǎn)特別容易被某些中國公司忽視，因?yàn)檫@與山寨個(gè)產(chǎn)品迅速賣出去骨子里有本質(zhì)差異。山寨相當(dāng)于是有清晰仿造對象，做的是已有輪廓的市場，這時(shí)候局部的優(yōu)勝往往會取代整體上的優(yōu)勝，比如我的屏幕就是更大，我的CPU就是更快等。而上面說的提高產(chǎn)品整體整合程度，讓產(chǎn)品跨越從0到1的邊界時(shí)需要的是系統(tǒng)整合，單純的好的CPU、好的屏幕對此并無幫助，而是需要在連接區(qū)域下功夫。
（via：finanzzas.com）
在清朝末年曾經(jīng)有一場轟轟烈烈的洋務(wù)運(yùn)動，洋務(wù)運(yùn)動中一個(gè)典型的口號是：中學(xué)為體，西學(xué)為用。大意是說要把堅(jiān)船利炮看成一種可模仿的工具，那么我們只要派人留學(xué)、與西方合作學(xué)會了就完了，仍然可以在保持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上自新圖強(qiáng)。結(jié)果是顯然的，這場洋務(wù)運(yùn)動雖然有一定效果，但洋務(wù)運(yùn)動還是徹底的失敗了。關(guān)鍵就在于堅(jiān)船利炮實(shí)際上是一個(gè)動態(tài)變化體系的產(chǎn)物，需要一個(gè)體系來支撐，單純的模仿并不能自新圖強(qiáng)。而當(dāng)時(shí)社會的決策權(quán)仍然掌握在一個(gè)龐大的官僚體系中，而這個(gè)官僚體系分配資源時(shí)并沒意識到這種科技發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，這樣就會有把錢挪去修頤和園這種事情發(fā)生。社會資源的投入不可能足夠支持發(fā)展堅(jiān)船利炮所需。所以我們也可以講中學(xué)為體西學(xué)為用，不可能支持富國強(qiáng)兵的初衷。
稍微延伸一下，我們也可以講山寨的思路注定會導(dǎo)致失去在科技浪潮中領(lǐng)跑的資格。
山寨某種產(chǎn)品時(shí)大致是這樣一種過程：找一個(gè)樣本，自己按照這摹本（或者找一個(gè)ODM廠商）也做出一款類似的產(chǎn)品，接下來開始銷售，在營銷、渠道上下功夫，最終賺取硬件上利潤。這里的關(guān)鍵不是產(chǎn)品的打磨而是銷售和成本控制，同時(shí)對于一個(gè)產(chǎn)品的忍耐度和投入程度都會比較差。
科技驅(qū)動的浪潮里下代產(chǎn)品的一個(gè)核心特征是：軟硬一體化。軟硬一體化是一種新形勢，并沒有人真的有處理經(jīng)驗(yàn)。我們可以拿PC、手機(jī)、Echo做對比就可以形象的感知軟硬一體化的具體含義：
對于PC軟硬件是分離的，你可以重裝操作系統(tǒng)，甚至早期操作系統(tǒng)基本要自己裝。但到手機(jī)的時(shí)候操作系統(tǒng)基本就綁死了，很少有人自己給手機(jī)重裝個(gè)操作系統(tǒng)，在手機(jī)里面開放的是應(yīng)用商店，但用哪個(gè)應(yīng)用商店正常也是被綁死的，這與PC完全不同。到Echo這種產(chǎn)品時(shí)，安裝應(yīng)用這個(gè)過程基本也變透明了，用戶只是有直接使用的權(quán)利，軟硬件被整體性的整合成了一種服務(wù)，這就是軟硬一體化。
軟硬一體化意味著整合出能用的產(chǎn)品需要更多的原創(chuàng)性設(shè)計(jì)，即需要時(shí)間，也需要資源，而這正是山寨思路下的盲點(diǎn)，山寨時(shí)不在這兩點(diǎn)上花時(shí)間。這種思路以及投入上的差異在打造下代產(chǎn)品上會對結(jié)果產(chǎn)生根本性影響。
當(dāng)iPhone出來后手機(jī)是可以山寨的，但亞馬遜Echo這種軟硬一體化程度特別高，自身也仍處在探索階段的產(chǎn)品則是不可山寨的。由此可知，雖然一大波人奔在這條路上，但估計(jì)隨后會陣亡很多，因?yàn)椴莶萆秸鰜淼漠a(chǎn)品對用戶并無價(jià)值，失敗過后大多數(shù)人也會失去對此類產(chǎn)品的信心。
失敗有很多種，有的失敗源于操作思路本身，有的則源于執(zhí)行。上面這種失敗骨子里其實(shí)是思路上的失敗，而不來自于執(zhí)行層面。恰如中學(xué)為體西學(xué)為用的失敗。
從上面的認(rèn)知很容易推導(dǎo)出打造新技術(shù)浪潮下新產(chǎn)品時(shí)的打法與過去不同，這對外國某些公司似乎是種常識，但對于很多依賴于山寨模式的公司則似乎是場趕考。
新品類、新產(chǎn)品在打法上首先要完成產(chǎn)品從0到1的積累突破，這個(gè)過程可能持續(xù)很長時(shí)間，并且可能沒有任何回報(bào)。如果沒完成這過程而讓產(chǎn)品匆匆上市，不管怎么強(qiáng)化銷售等方面，那都不會有實(shí)質(zhì)效果，一切過度宣傳其實(shí)都會迅速回落，甚至可能導(dǎo)致負(fù)面效果。
在產(chǎn)品從0到1的過程里，受眾不是越多越好，而是越積極越好。小米所謂參與感在這里仍然具有其不可替代之價(jià)值，其實(shí)也只有在這種面向未來的新品類里才可能有真的參與感。判斷產(chǎn)品是否完成了從0到1的突破其實(shí)并不困難，只要看它的功能如何匹配了用戶的心理預(yù)期。機(jī)器人這類產(chǎn)品的大麻煩就在這里，因?yàn)闄C(jī)器人給人的心理預(yù)期太大，所以通用機(jī)器人幾乎不可能跨過產(chǎn)品從0到1的門檻。
山寨產(chǎn)品的打法顯然與上述不同，因?yàn)樗鎸Φ氖且呀?jīng)存在的市場，所以它產(chǎn)品可以迅速完成，此后必須的就是腦白金式推廣。而新品類則必須足夠創(chuàng)新并關(guān)注產(chǎn)品是否跨過了從0到1的門檻，這背后需要的戰(zhàn)略耐性有非常大的差異。
總結(jié)來看，我們可以這么講：當(dāng)技術(shù)成熟度跨過從0到1的過程時(shí)，比如微處理器的出現(xiàn)事實(shí)上讓PC成為可能，那打造新產(chǎn)品的契機(jī)就會來臨，但這個(gè)時(shí)候面對的仍然是早期市場，這時(shí)候需要真正喜歡這領(lǐng)域的用戶參與進(jìn)來形成良性互動，累積口碑和勢能，完成產(chǎn)品上從0到1的積累，一旦跨過產(chǎn)品從0到1的關(guān)口，那才是真正發(fā)力的時(shí)刻。
蘋果是奇葩的，估計(jì)也是不可復(fù)制的，在它那里產(chǎn)品從0到1的累積完全是在其公司內(nèi)部完成的。國內(nèi)企業(yè)則多少有些山寨的根性，通常不擅長干產(chǎn)品從0到1的那種打磨，所以技術(shù)驅(qū)動的新浪潮可以看成一場新的趕考。
雷鋒網(wǎng)注：作者李智勇，有一個(gè)愛思考好玩的公號：zuomoshi（琢磨事）
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