AIR 044 | 對話搜狗CTO：不炫技，堅(jiān)持實(shí)用主義技術(shù)路線

今年6月份，楊洪濤被任命為搜狗CTO，負(fù)責(zé)搜狗整體技術(shù)方向。之前他作為桌面事業(yè)部老大，負(fù)責(zé)搜狗最核心的輸入法以及瀏覽器等產(chǎn)品。出任CTO之后，楊洪濤首次提出了搜狗的發(fā)展方向“自然交互和知識計(jì)算”，并且加大語音技術(shù)上的投入。此前雷鋒網(wǎng)在《放棄通用型助理，搜狗的語音之樹卻扎根更深》一文中，報(bào)道過搜狗在語音技術(shù)上的產(chǎn)品觀，就是堅(jiān)持用人工智能技術(shù)解決實(shí)際產(chǎn)品遇到的問題，而不是做一些吸引眼球的花哨功能。

8月12日下午，楊洪濤在 CCF-GAIR 峰會(huì)上發(fā)表主題演講《搜索即人工智能》。會(huì)后，雷鋒網(wǎng)與楊洪濤再一次展開對話。對話中，他數(shù)次提到搜狗的產(chǎn)品觀，雷鋒網(wǎng)將其總結(jié)為堅(jiān)持實(shí)用主義的技術(shù)路線。

以下是經(jīng)過編輯的對話內(nèi)容：

雷鋒網(wǎng)：你剛才演講中提到，從產(chǎn)品角度思考和技術(shù)角度思考人工智能，會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。搜狗更愿意從產(chǎn)品的角度思考，專注于解決用戶實(shí)際的需求。我們想了解下，你這種觀點(diǎn)是如何形成的？

楊洪濤：主要來自這么多年做產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。剛才我也提到搜狗內(nèi)部一個(gè)失敗的例子，搜狗語音助手。它使用了好的技術(shù)，對話技術(shù)和知識圖譜，做出這樣一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)出來。但它不是從用戶需要什么這個(gè)角度去想的，而是要把這個(gè)技術(shù)用起來、炫出去（的角度去想的）。從產(chǎn)品角度，某種意義上說，這是個(gè)走偏的方向。從技術(shù)角度當(dāng)然不是，因?yàn)楹玫募夹g(shù)，用對了地方，價(jià)值會(huì)更大。對話式的語音助理，你做成通用的形式，就不如放在車上、客廳里的場景價(jià)值更大。

雷鋒網(wǎng)：垂直場景有很多，搜狗怎么覺得要在哪個(gè)垂直場景中投入力量？

楊洪濤：看用戶需求的旺盛程度，結(jié)合搜狗的技術(shù)能力能在哪個(gè)場景下做出最好的體驗(yàn)出來。舉個(gè)例子，剛才有嘉賓提到人臉識別的例子，就是通過人臉識別來測年齡，這樣的產(chǎn)品在搜狗大體上是不會(huì)做的，因?yàn)樗皇呛猛妫覠岫葧?huì)很短。這是個(gè)產(chǎn)品觀的問題。反過來，如果用這樣的技術(shù)來做相冊的分類，我覺得意義就會(huì)更大。

語音助手不是從用戶需要什么這個(gè)角度去想的，而是（工程師）從怎么把這個(gè)技術(shù)用起來、炫出去的角度去想的。

雷鋒網(wǎng)：現(xiàn)在行業(yè)里有一種情況，就是互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)引入把學(xué)術(shù)界的專家、人才，以保證走在行業(yè)最前沿。不知道搜狗在這方面有哪些動(dòng)作？

楊洪濤：搜狗內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)是緊盯學(xué)術(shù)前沿的，那些發(fā)到最好刊物的最頂級的成果，我們一定要跟進(jìn)的。將前沿成果消化為產(chǎn)品和應(yīng)用，是我們團(tuán)隊(duì)擅長的地方。剛才我也跟其他嘉賓聊到，學(xué)術(shù)界頂尖的人在產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域到底有多重要。我有個(gè)不成熟的觀點(diǎn)，這些頂尖的學(xué)術(shù)專家沒那么重要，他們研究角度做出貢獻(xiàn)來，但在應(yīng)用領(lǐng)域未必能起到如此重要的作用。很多學(xué)術(shù)成果用不到應(yīng)用領(lǐng)域，只有一部分能用到，而能用到的部分，只要有好產(chǎn)品，大家都能解決。

舉語音識別的例子。我們跟訊飛都能做到96%、97%，我們是因?yàn)橛休斎敕ǖ臄?shù)據(jù)，訊飛也有自己的toB的數(shù)據(jù)積累和技術(shù)。最后那2%、3%大家都解決不了，所以我們做了語音修改的功能，用產(chǎn)品的方式解決掉。總之，有好產(chǎn)品，產(chǎn)品迭代不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這樣帶來的價(jià)值反而比技術(shù)的進(jìn)步更大一些。

雷鋒網(wǎng)：談到人工智能，會(huì)想到訓(xùn)練數(shù)據(jù)和算法。搜狗擁有跟用戶非常相關(guān)的輸入法數(shù)據(jù)，輸入法的屬于對于語音識別技術(shù)有多大的幫助，它的獨(dú)特性是什么？而且我們注意到，訊飛先從語音入手，也做了輸入法，這是一種巧合嗎？  

楊洪濤：這么講吧。對搜狗來說，如果沒有用戶在搜狗輸入法里使用語音識別這個(gè)功能的話，我們就徹底沒機(jī)會(huì)把這項(xiàng)技術(shù)做起來，想都不要想。訊飛做輸入法是一種進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段（主營業(yè)務(wù)是toB的），看它能做多好吧。

雷鋒網(wǎng)：在計(jì)算機(jī)視覺，圖像方面搜狗有什么動(dòng)作嗎？

楊洪濤：搜狗在這個(gè)領(lǐng)域做的工作是基于圖像搜索產(chǎn)品的。足夠好的圖像搜索，需要對圖像內(nèi)容有足夠好的理解才行。暫時(shí)還沒有其他產(chǎn)品形態(tài)。

雷鋒網(wǎng)：有一個(gè)關(guān)于您個(gè)人的問題，我們了解到搜狗之前沒有CTO這個(gè)職位，現(xiàn)在增加這樣一個(gè)職位是出于什么考慮？

楊洪濤：這件事說不上有什么太深遠(yuǎn)的含義。搜狗整體是個(gè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)基因的產(chǎn)品公司，我會(huì)參與一個(gè)很重要的工作，就是搜狗在技術(shù)方向和戰(zhàn)略上的推進(jìn)。我們公司不只有搜索引擎，還有很多面向用戶的產(chǎn)品，我們需要考慮如何把人工智能技術(shù)應(yīng)用到包括輸入法、瀏覽器等產(chǎn)品中去，能不能產(chǎn)生更多價(jià)值。這是個(gè)方向性的工作。我們提出來，搜狗要做的兩件事是自然交互和知識計(jì)算，怎么推薦這兩方面的進(jìn)展，也是我們需要多考慮的事。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。