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| 本文作者： 奕欣 | 2016-07-05 12:01 |
在比達咨詢發(fā)布的《2016第一季度中國移動醫(yī)療市場研究報告》中顯示，中國移動醫(yī)療用戶呈高速增長態(tài)勢，規(guī)模高達2873.4萬人，比2015年第四季度同比增長68.3%。
在移動醫(yī)療規(guī)模不斷擴大之時，阿里釘釘日前也宣布向移動醫(yī)療進軍，并簽訂了首個社區(qū)醫(yī)療合作垂直項目。合作方包括廣州市越秀區(qū)政府、廣州柏道計算機科技有限公司以及阿里巴巴釘釘三方，攜手建立釘釘醫(yī)療，定位是“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生簽約服務項目”。
釘釘方面表示，醫(yī)院只需要兩個小時就可以順利上線，而用戶在注冊簽約后，就可與家庭醫(yī)生在釘釘上進行交流。也就是說，釘釘醫(yī)療嘗試借用釘釘?shù)纳缃黄脚_，將醫(yī)院及用戶維系在一起，并在社區(qū)內扎根。
而前面提到的廣州柏道計算機科技有限公司、阿里巴巴釘釘以及釘釘醫(yī)療，它們又是什么關系？
在釘釘醫(yī)療的官網(wǎng)頁面上，顯示公司注冊信息為“廣州釘釘醫(yī)療信息技術有限公司”。 除了下圖所示的頁面外，并沒有其它更多的信息。
而在拉勾上的介紹中，釘釘醫(yī)療顯示是釘釘?shù)摹皯?zhàn)略伙伴”，目前處于天使輪，規(guī)模15-50人。
“專注以釘釘為核心平臺，以移動互聯(lián)網(wǎng)模式助力合作醫(yī)療機構打通線上線下的醫(yī)療及健康服務，創(chuàng)造愉悅醫(yī)療體驗。力圖解決當前醫(yī)療環(huán)境中看病難、醫(yī)患沖突尖銳等痛點問題，是實體醫(yī)院服務場景的線上補充。”
“建立醫(yī)院、醫(yī)生、患者三角信任模式，為社區(qū)醫(yī)院、專科醫(yī)院以及社會健康保健服務機構提供促進醫(yī)患良好溝通的渠道，提升服務質量及提高用戶粘性；為患者創(chuàng)造醫(yī)療閉環(huán)服務模式。 ”
而在廣州柏道計算機科技有限公司的官網(wǎng)頁面上，定位同樣為“最懂垂直領域的移動解決方案專家”，右側同樣也有釘釘?shù)南螺d頁面。
根據(jù)資料顯示，公司注冊于2003年2月，坐標廣州，是一家以計算機系統(tǒng)規(guī)劃、設計、開發(fā)具有自主版權的軟件、系統(tǒng)運行維護與支持為主體的專業(yè)計算機公司。而廣州柏道計算機科技有限公司正是廣州釘釘醫(yī)療有限公司的法人股東。
看來，這幾家都是親兄弟啊……
實際上，不少公司在釘釘之前已經(jīng)進入了移動醫(yī)療行業(yè)：
2015年4月，中國平安也上線了互聯(lián)網(wǎng)健康管理應用平安好醫(yī)生，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)聚集醫(yī)生資源的目的；
去年6月，恒大健康已經(jīng)建造了中國首家互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)醫(yī)院；
在6月初，由國務院醫(yī)改辦牽頭推出的《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務的指導意見》正式實施，在200個公立醫(yī)院綜合改革試點城市開展家庭醫(yī)生簽約服務，這也從政府層面推動了家庭醫(yī)生的落實。
而政府方面，釘釘?shù)玫降馁Y源同樣不遜色于其它先行者：
根據(jù)新聞介紹，廣州市越秀區(qū)政府早在半年前就嘗試推進家庭醫(yī)生服務項目，從家庭醫(yī)生簽約、就醫(yī)流程、健康數(shù)據(jù)管理、信息發(fā)布及個性化轉介服務等五方面入手，研發(fā)提升服務質量的工具。有了半年時間的醞釀和嘗試，釘釘醫(yī)療才正式上線，可以說這一步棋走得格外小心。
雖然我們對家庭醫(yī)生的概念也不算陌生，為何它就像海市蜃樓一樣，離我們似乎還有距離？
其中最重要的一點是，收費模式尚沒有明確的規(guī)定，也不好一桿子衡量。
就此次釘釘?shù)暮献骺磥恚盎ヂ?lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”的模式暫時還沒能按照本地情況，確定合理的收費模式，要讓互聯(lián)網(wǎng)落地到社區(qū)，并和醫(yī)院緊密聯(lián)系起來，醫(yī)生積極性的重要因素就是費用。
目前，《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務的指導意見》里的收付費用機制是這樣規(guī)定的：
家庭醫(yī)生團隊為居民提供約定的簽約服務，根據(jù)簽約服務人數(shù)按年收取簽約服務費，由醫(yī)保基金、基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費和簽約居民付費等方式共同分擔。具體標準和分擔比例由各地衛(wèi)生計生、人力資源社會保障、財政、價格等部門根據(jù)簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫(yī)保基金和公共衛(wèi)生經(jīng)費承受能力等因素協(xié)商確定。
與此同時，政府也鼓勵完善家庭醫(yī)生收入分配機制及綜合激勵政策。
簡單說來，收費政策是按年收費，根據(jù)當?shù)卣块T協(xié)商確定，支持醫(yī)保。但從目前看，醫(yī)生需要花大量時間在線上溝通，而所得到的收入可能遠少于同等時間在醫(yī)院坐診的收入。這樣一來，醫(yī)生進行網(wǎng)絡診療的效率和積極性就會打個折扣了。
而不管是釘釘還是其它公司，都還沒有一個比較明確的說法，畢竟這涉及到醫(yī)院、醫(yī)生及互聯(lián)網(wǎng)公司的利益鏈，是一個敏感卻無法回避的問題。
在今年4月份的釘釘春季戰(zhàn)略發(fā)布會上，創(chuàng)始人陳航表示，阿里釘釘已經(jīng)可以提供醫(yī)療、交通、投資、傳媒、教育等多個細分領域的個性化、定制化解決方案。而釘釘?shù)倪@次初試水，或許是布局移動醫(yī)療行業(yè)的一小步。從各大公司的嘗試來看，出發(fā)點是減輕醫(yī)院負擔，讓醫(yī)生將原本的線下診療轉移到線上來，提高診療效率，但目前都還處于一個嘗試和摸索的狀態(tài)，相信在未來會有更多的巨頭進軍移動醫(yī)療，以互聯(lián)網(wǎng)的便捷改善診療環(huán)節(jié)。
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