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隨著手機的功能越來越多樣化，我們也越來越離不開它。據(jù)報道，人們平均每天要在手機屏幕上滑動2617次，大部分人眼睛盯留在屏幕上的時間每天超過3個小時。更值得注意的是，隨著電子產(chǎn)品走進千家萬戶，兒童盯看電子屏幕的時間也越來越長。這一趨勢引發(fā)了不少人的擔憂。
作為一家在全球范圍內(nèi)擁有十多億用戶的巨頭，蘋果重擔在肩。于是，這家科技巨頭在自己的電子設備里添加了屏幕使用時間功能，讓用戶能夠更加便捷地了解和控制自己手機的使用情況。
然而，故事并不是到這里就結束了。
去年6月，蘋果宣布，將開發(fā)一款工具來限制用戶和用戶孩子的手機使用。經(jīng)過了3個月的開發(fā)，蘋果的屏幕使用時間功能終于添加進了iPhone的設置菜單里。
這本來是一件值得高興的事，然而上周，《紐約時報》的一篇報道揭開了故事的另一面。
在屏幕時間工具開始使用之后，蘋果就試圖限制其他擁有相同功能的應用程序。2018年，在App Store里人氣最高的屏幕時間或家長控制應用程序大概有17款，其中至少有11款被蘋果公司進行了限制，甚至被移除。除此之外，蘋果還對一些下載量較小的相關應用程序進行了打壓。
據(jù)悉，目前，一些擁有數(shù)千付費用戶的應用程序已經(jīng)關閉。
OurPact首席執(zhí)行官Amir Moussavian說：
今年2月，蘋果毫無預兆地把我們的應用程序從App Store里下架了，然而，我們公司80%的收入都來源于這款應用程序。蘋果正在扼殺這個行業(yè)。
蘋果的行為讓這些應用程序的開發(fā)商突然發(fā)現(xiàn)，自己既要與蘋果競爭，又不得不受這家科技巨頭擺布。從某種程度上來說，蘋果控制著App Store，就等于控制著這些公司的命運。
這些開發(fā)商還認為，自己之所以成為攻擊目標，是因為他們的應用程序可能會損害蘋果的業(yè)務。蘋果的動機并不是真正為了幫助人們解決問題。
雷鋒網(wǎng)注：【 圖片來源：The Verge 所有者： Amelia Holowaty Krales 】
一波未平一波又起，蘋果引起多方不滿
此前，兩款最受歡迎的家長控制應用Kidslox和Qustodio就已經(jīng)向監(jiān)管機構提起了反壟斷訴訟。
Kidslox公司發(fā)言人表示，自從蘋果強制修改他們的應用程序后，自己公司的業(yè)績就大幅下滑，應用程序的功能也不再有競爭力。
卡巴斯基實驗室同樣起訴了蘋果。這家俄羅斯網(wǎng)絡安全公司聲稱，自己公司研發(fā)的家長控制應用軟件也遭受了類似的待遇。
除此之外，隨著蘋果進軍音樂、新聞和游戲等市場，對蘋果感到不滿的公司日益增多，它們認為蘋果濫用自己的主導地位，打壓競爭對手。
Spotify上月聲稱，蘋果利用App Store，在與第三方音樂服務的競爭中獲得了不公平的優(yōu)勢。
最近，美國民主黨總統(tǒng)候選人、馬薩諸塞州參議員Elizabeth Warren也提議，限制蘋果公司對App Store的控制權，以此來管束這家科技巨頭。
手機用戶也對蘋果的做法感到不滿。
現(xiàn)年47歲的Bruce Chantry是OurPact和Mobicip這兩款應用程序的老用戶了，然而，這兩款應用現(xiàn)在都已經(jīng)被蘋果關閉了。
Chantry作了對比后發(fā)現(xiàn)，蘋果的新工具操作起來更加復雜，而且功能也不太好用。他說道：
我的兩個孩子已經(jīng)找到了破解蘋果工具的方法，而且這款工具沒有快速退出其他應用程序的功能。蘋果的工具還有一個缺點，如果你的孩子不使用iPhone，你就沒辦法對他們的屏幕使用進行管理，這樣很不方便。
這也就是說，一些要求整改的應用程序比蘋果的屏幕時間工具更全面，而且還允許擁有iPhone的父母監(jiān)控孩子的Android設備。
在《紐約時報》發(fā)表報道后不久，蘋果公司全球營銷高級副總裁Phil Schiller就在一封郵件中表示：
我想向用戶們保證，App Store團隊在這件事上非常負責。非常遺憾的是，《紐約時報》的文章并沒有報道事情的真相，也沒有解釋如果蘋果不采取行動，用戶們將會面臨什么樣的風險。
緊接著，蘋果公司也發(fā)表了一份題為《關于家長控制應用程序的事實》的官方聲明。
蘋果在聲明中表示，公司對所有應用程序都一視同仁，包括那些與之競爭的應用程序。因為蘋果有義務建立一個充滿活力的應用程序生態(tài)系統(tǒng)，為消費者提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
然而，這些被限制的應用程序使用了一種叫作MDM（Mobile Device Management，移動設備管理）的技術，這種技術會從用戶的設備上獲取信息，將用戶的隱私和安全置于危險之中。
即便這些應用程序違反了蘋果App Store的相關政策，但是，為了不中斷用戶的良好體驗，蘋果還是給予了開發(fā)人員充足的時間來更新他們的程序，并沒有將這些應用程序直接下架。
蘋果還有理有據(jù)地反駁了《紐約時報》所說的不公平競爭現(xiàn)象。蘋果指出，App Store有不計其數(shù)的音樂類、電子支付類、瀏覽器類等應用程序，蘋果也提供這些應用軟件類似的服務或功能，然而蘋果并沒有限制它們。
所以，蘋果公司認為《紐約時報》的觀點并不成立。
蘋果對隱私和安全的執(zhí)著是眾所周知的，因此該公司采取措施來排除這些應用程序的安全隱患也就不足為奇了。但是，對于習慣了這些多功能第三方應用程序的用戶來說，使用蘋果的屏幕時間工具就好像是倒退了一步。
雖然，蘋果的舉措會讓人有“強制消費”的嫌疑，但不得不承認，蘋果的屏幕時間工具確實還有很多不足之處。對于這款工具來說，改進技術、豐富功能可能才是對流言最有力的反擊。
雷鋒網(wǎng)注：
以下是蘋果《關于家長控制應用程序的事實》的官方聲明原文：
蘋果一直認為，家長應該使用工具來管理孩子的電子設備使用情況。這也是我們開發(fā)屏幕時間工具的初衷。
除了蘋果系統(tǒng)自帶的工具，App Store上還有很多適合父母使用的應用程序，比如Moment Health的“瞬間平衡屏幕時間”(Moment - Balance Screen Time)和Verizon Wireless的“Verizon智能家庭”(Verizon Smart Family)。
我們確實從App Store中刪除了幾個家長控制應用程序，原因很簡單：這些應用程序可能會從用戶的設備上獲取太多信息，將用戶的隱私和安全置于危險之中。
在過去的一年里，我們意識到，一些家長控制應用程序使用了一種名為MDM（Mobile Device Management，移動設備管理 ）的高侵入性技術。這種技術允許第三方控制和訪問設備和設備里最敏感的信息，包括用戶位置、應用程序使用、電子郵件帳戶、相機權限和瀏覽器記錄。
MDM確實有合法的用途。企業(yè)有時會在企業(yè)設備上安裝MDM，以便更好地控制專有數(shù)據(jù)和硬件。
但是，對于私有的、以消費者為中心的企業(yè)來說，在用戶的設備上安裝MDM控件是非常危險的，而且明顯違反了App Store的相關政策。
除此之外，MDM配置文件還可能被黑客用于惡意訪問。
家長不應該貪圖一時的便利，而去承擔隱私和安全的風險，App Store也不會成為這樣的平臺。因為除了家長，任何人都沒有權限來管理你孩子的設備。
當我們發(fā)現(xiàn)這些違規(guī)行為時，我們告知了應用程序開發(fā)人員，并給了他們30天的時間來更新應用程序，以避免應用程序的可用性中斷。
那些進行了更新的程序留在了App Store，而未更新的則被蘋果移除了。
蘋果之所以創(chuàng)建App Store是為了提供一個安全、充滿活力的環(huán)境，讓開發(fā)者和企業(yè)家可以將自己的想法帶給全世界的用戶，從而改善了用戶的體驗。
有很多受歡迎的應用程序提供了與蘋果類似的功能和服務，比如短信、地圖、電子郵件、音樂、瀏覽器、照片和電子支付等等。
所以，這并不是《紐約時報》報道的競爭問題，而是一個安全問題。
