百億投入再加碼！天貓雙11期間，淘寶天貓將免收“先后用付”服務(wù)費(fèi)

天貓雙11投入再次加碼！

在天貓雙11將猛砸數(shù)百億助商家生意增長后，記者獲悉，淘寶天貓今日再次加碼，宣布天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費(fèi)提供“先用后付”服務(wù)，并提供專屬資源曝光，全面助力商家成交轉(zhuǎn)化。

 

對大促前就已簽約先用后付服務(wù)的商家，只要報名參加天貓雙11大促，在大促及預(yù)售期間，店鋪內(nèi)所有支持先用后付的商品均免收軟件服務(wù)費(fèi)。

報名成功后，數(shù)碼3C類目500元及以下、其他類目1000元及以下的商品，只要符合先用后付標(biāo)準(zhǔn)，便會自動生效先用后付服務(wù)。對于未簽約先用后付的商家，大促結(jié)束后，服務(wù)將自動關(guān)閉，商家無需擔(dān)心收費(fèi)問題。

據(jù)悉，先用后付訂單在收貨和退貨時與普通訂單完全一致，無額外服務(wù)運(yùn)營成本；退貨標(biāo)準(zhǔn)與普通訂單一致，無需更多額外承諾；確認(rèn)收貨前退款訂單商家無需付費(fèi)，生意數(shù)據(jù)清晰可查。

今年以來，自淘寶上線“先用后付”服務(wù)后，已有大量商家簽約使用。據(jù)簽約商家向記者反饋，開通“先用后付“后，由于支付鏈路簡化，消費(fèi)者體驗(yàn)得到改善，商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化、訂單量、成交額等多個關(guān)鍵指標(biāo)均有顯著提升。

不僅如此，簽約“先用后付”后，商品或店鋪將獲得額外的營銷利益點(diǎn)展示，在淘寶首頁推薦、搜索頁、商品詳情頁，都會向消費(fèi)者透出“先用后付”的專享商品標(biāo)簽。在此次天貓雙11中，淘寶天貓還將對“先用后付”的商品給到更多流量加持，預(yù)計將大幅提升轉(zhuǎn)化。

更讓商家們放心的是，商家在確認(rèn)收貨時便可收到貨款，不會出現(xiàn)賬期延后或資損情況；因消費(fèi)者無付款能力產(chǎn)生的壞賬將由平臺墊付。真正做到了一鍵獲得更多生意增量的同時，也為商家免除了后顧之憂。

此次為報名雙11的商家免費(fèi)提供“先用后付”服務(wù)，是淘寶近期密集發(fā)布惠商降本政策的最新一步。

今年以來，優(yōu)化營商環(huán)境已成為淘寶天貓的重要發(fā)展主線，針對經(jīng)營成本高企、“僅退款”濫用、售后成本較高等行業(yè)內(nèi)普遍困擾商家的問題，淘寶天貓率先行動，短短數(shù)月，已經(jīng)密集推出一系列惠商舉措降低商家經(jīng)營成本，改善電商生態(tài)。

4月，生意參謀全面免費(fèi)；7月底，淘寶正式宣布松綁“僅退款”，針對困擾商家已久的“僅退款”問題進(jìn)行了一系列系統(tǒng)優(yōu)化，率先打響行業(yè)第一槍；到9月份，淘寶又宣布加碼惠商政策，宣布向所有淘寶直播商家免收一整年的“直播技術(shù)服務(wù)費(fèi)”。

近期，淘寶還宣布將正式接入微信支付，偏好使用微信支付的用戶將成為淘寶天貓商家的新增量。

隨著大促臨近，今年天貓雙11還將投入數(shù)百億，幫助商家全面降低經(jīng)營成本、獲得生意增長——

1、針對商家高售后成本問題，淘寶天貓平臺上線退貨寶服務(wù)，普遍為商家降低20%的退貨成本；

2、針對商家高資金成本問題，向商家提供0手續(xù)費(fèi)極速回款服務(wù)。天貓雙11期間成交的訂單，只要商家發(fā)貨，即可馬上收回貨款；

3、“百億補(bǔ)貼”全面降本！面向“百億補(bǔ)貼”商家，平臺將100%返還參加“百億補(bǔ)貼”商品的天貓傭金；

4、面向淘寶商家，天貓雙11將全面實(shí)現(xiàn)大促免傭、店播免傭，還將為淘寶商家解綁運(yùn)費(fèi)險。

與此同時，天貓雙11將在滿減、立減活動基礎(chǔ)上，額外再投入300億消費(fèi)券及紅包；天貓雙11還將投入百億購買流量，通過與超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，全面為商家拓客流。

多重福利之下，淘寶天貓商家經(jīng)營成本持續(xù)降低，平臺營商環(huán)境持續(xù)改善。在今年天貓雙11，商家有望進(jìn)一步聚焦經(jīng)營、全力備戰(zhàn)大促，獲得更多生意新增量。

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