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| 本文作者： 徐咪 | 2026-06-11 12:01 |
6月11日，淘寶閃購正式面向餐飲商家推出全新的“新店成長任務體系”及系列配套扶持舉措。此次升級旨在通過清晰的成長路徑指引、全面加碼的流量權益，以及一站式AI經營能力的深度賦能，幫助新入駐商家打破“冷啟動”難題，鋪設一條從“起步探索”到“穩(wěn)健增長”的確定性經營之路，進一步激發(fā)餐飲行業(yè)在即時零售領域的增長活力。
構建透明化成長體系，錨定新店確定性增長路徑
過去一年，即時零售行業(yè)規(guī)模快速擴張，淘寶閃購活躍商家數量突破700萬。隨著商家基數擴大，如何更好幫助新店“活下來、活得好”，成為構建行業(yè)健康可持續(xù)生態(tài)的關鍵。淘寶閃購提供的更清晰、更確定、更智能的成長體系和扶持舉措，可以助力提升更多萌芽小店的存活率。
據介紹，新版成長體系較過去更精細化地劃分為五個階段。根據各階段的目標，新體系將復雜的運營邏輯拆解為清晰可視的階梯式成長任務，例如營業(yè)天數達標、好評積累等。商家每達成一個成長任務，即可實時解鎖相應的權益。同時，平臺還通過在線助手、免費課程、新手商家群等資源實時為新店提供經營指導。
在流量資源上，平臺承諾提供專屬的“流量護航包”。通過新店專屬標識、推廣補貼和新店頻道等為新店提供更多的優(yōu)質曝光、提升訂單轉化。對新店來說，不再需要獨自面對“酒香也怕巷子深”的困境，平臺主動將公域流量精準導入，幫助新店在開業(yè)初期迅速積累用戶。數據顯示，新體系上線以來，新店店均扶持流量曝光和訂單均較過往提升超過100%。
為了保證經營公平性，平臺還將為新店提供評分保護機制，針對復購率等指標做專項保護，助力新店平穩(wěn)度過開業(yè)培育周期。
以AI驅動經營，踐行從“給補貼”到“給能力”的長期主義
從“模糊摸索”到“透明導航”，平臺針對新店成長體系升級背后，賦能邏輯從單純“給補貼”轉向“給能力”。
以商家端AI能力支持來說，依托阿里大模型技術，淘寶閃購為所有商家配備了全天候在線的"AI 店鋪助理”：即在商家端后臺上線有包含入駐、店裝、發(fā)品、選品托管、營銷等在內的一攬子AI Agent產品矩陣，幫助商家提升自運營能力。其中，面向新商家上線場景的“入駐Agent”讓開店審核流程提效20%，一站式引導商家完成包含實名認證、簽約授權、材料上傳、智能預審等在內的入駐流程，全過程最快只需5分鐘。
在營銷場景，淘寶閃購面向所有餐飲商家提供包含人群智投、配送費、特價菜、超值換購等在內的一系列AI營銷托管和策略工具，以及針對全店的AI營銷全托管服務。數據顯示，采用AI營銷托管的商家訂單增速領先大盤10個百分點。對于不擅長數據分析的中小新店商家來說，全鏈路的AI 工具讓復雜的經營決策變得簡單直觀，讓小店也能擁有自己的“運營智囊團”。
“開業(yè)沒多久，淘寶閃購的訂單就猛猛漲，首周訂單任務很快就完成了，超出了我們的預期。”廈門鵝媳婦燒臘飯店老板黎先生介紹，營業(yè)首周在專屬流量包的助力下，門店很快能被附近用戶看到并轉化為訂單。
激活生態(tài)活力，推動行業(yè)從“流量驅動”邁向“價值驅動”
當下，伴隨即時零售行業(yè)邁入新格局，更多餐飲商家擁有了多平臺經營的自由和生意擴張的信心。去年7月以來，武漢連鎖餐飲品牌米國煲仔飯的線上訂單快速增長超過40%，新開門店數量超過20家。品牌創(chuàng)始人李柏稼介紹，通過持續(xù)的品類升級和平臺的新店扶持機制，新店快速擴寬了客群，收獲了確定性的增長。
在國研新經濟研究院創(chuàng)始院長朱克力看來，即時零售行業(yè)格局逐步形成新的均衡，越來越多商家涌入賽道，反映出市場需求與發(fā)展?jié)摿θ栽诔掷m(xù)釋放。與過去側重規(guī)模擴張不同，當前行業(yè)競爭正加速轉向質量深耕、效率提升和經營能力比拼。
朱克力認為，平臺通過更透明的機制設計、更清晰的規(guī)則表達，以及AI技術賦能，正在有效降低商家參與即時零售的數字化門檻，幫助商家提升經營效率、增強確定性。這類幫扶也正在從階段性活動，逐步轉向常態(tài)化機制，不僅有助于商家建立穩(wěn)定預期，也為行業(yè)長期健康發(fā)展注入了信心。隨著競爭回歸理性、生態(tài)持續(xù)完善，即時零售行業(yè)有望加快從流量驅動邁向價值驅動，迎來更可持續(xù)的新增長。
