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黑莓 CEO 程守宗曾表示，他將在這個月做出是否關閉硬件部門的決定，眼看 10 月份即將到來，消息人士透露黑莓已確定將關閉旗下硬件部門。
據悉，黑莓光在硬件上投入的經費達全公司研發經費的 65%，而黑莓智能手機在全球智能手機市場的占有率僅有 1%。數據統計，黑莓在上個季度僅賣出了 50 萬部手機，銷售狀況相當慘淡。
投資銀行 TD Securities 分析師丹尼爾·陳（Daniel Chan）認為，通過完全、迅速地退出硬件業務，黑莓將有可能轉型為一家年營收 14 億美元、利潤率達 33% 的企業軟件公司，研發支出也將削減很大一部分。丹尼爾·陳指出，拋棄硬件業務將使黑莓處境好于目前。
陳守宗曾對外公開，黑莓要轉型為一家軟件公司，徹底關閉硬件部門讓黑莓能更專注于軟件開發：
黑莓公司的現金儲備也超過 30 億美元，我們正投入越來越多的資金進行軟件研發，我們的目標是到 2019 年黑莓的軟件業務營收可以達到 176 億美元。
2013 年程守宗出任黑莓 CEO 后，逐漸帶領黑莓從手機制造服務商向專注于企業市場解決方案公司轉型，公司主營業務也將從以硬件為主、軟件服務為輔，轉變以軟件服務為主。與此同時，黑莓完成了公司重組，并劃分為四個業務部門：企業業務、通信業務、設備業務、QNX 業務，其中只有設備業務為硬件。
黑莓王冠上的寶石：QNX
QNX 在 2010 年被黑莓收購，QNX 的解決方案是為汽車、醫療設備、電器和控制系統等領域提供操作系統、軟件開發工具和工程技術服務。其中在汽車行業占有很大市場份額，客戶包括奧迪、通用、寶馬、保時捷、路虎、豐田、大眾等 40 多家汽車公司，為其提供車載系統技術。此外，蘋果的 CarPlay 也采用了它們的技術，福特也棄用微軟系統轉投 QNX。黑莓 CEO 程守宗曾在財報電話會議上將 QNX 稱為“王冠上的寶石”。
此外，黑莓還在研發車載雷達系統。昨日，黑莓已在 500 個車輛上安裝了黑莓追蹤雷達系統，并且未來打算在更多的車輛上安裝此系統。該系統通過監視拖車和集裝箱的位置協助運輸公司調配日常工作，提供實時數據以提高供貨效率、減少貨物非正常損失。
開放重要應用：BBM、Blackberry Hub+
作為技術保守派，黑莓的軟件大多只能在自家的設備中使用，被用戶詬病。而近些年來，黑莓逐漸走技術開放路線，先后向 iOS 和安卓平臺逐漸開放了自己的應用，如殺手級即時通訊應用 BBM（BlackBerry Messenger），其下載量已超過 1 億。BBM 以安全性著稱，一些國家的政府利用該應用發送敏感信息。
與此同時，在上個月黑莓宣布面向更多 Android 設備開放 Blackberry Hub+ 功能，讓沒有擁有黑莓設備的 Android 用戶有機會體驗黑莓的軟件解決方案并優化他們的社交體驗。Blackberry Hub+ 是一款能夠整合用戶郵件、短信和社交媒體通知的工具。幫助用戶簡化通信，允許人們能夠快速觀看通知或者在不跳轉到應用的情況下對郵件和 SMS 短信進行回復。Hub+ 服務中不僅包含 Hub、Blackberry Calendar 和公司的密碼管理器，還有包括 Contacts，Notes，Device Search 和 Tasks 等訂閱功能。
維持黑莓 BES/BIS 服務
黑莓企業系統業務也有所進展，其中包括黑莓企業服務器（BlackBerry Enterprise Server）軟件，這套軟件系統被全球大量企業和政府的防火墻采用。同時，黑莓也在維持 BIS 和 BES 這兩項運營多年的軟件服務。
BIS（BlackBerry Internet Service）即黑莓網絡服務，針對于個人用戶或不能部署 BES 服務器的企業開展的郵件推入服務。
BES（BlackBerry Enterprise service），黑莓 BES 服務可以實現 PUSH 信息的功能。讓移動用戶能夠以無線方式訪問通信和信息，包括電子郵件、公司數據、即時消息、電話、Internet 和 Intranet 訪問、文本消息（MMS和SMS）以及行程日歷等
BIS 和 BES 的本質區別就是前者面對個人用戶開通，后者是面對企業用戶開通。
推進網絡安全業務
今年黑莓收購網絡安全服務商 Encription，并啟動一項全新的業務——專業網絡安全服務（Professional Cybersecurity Services）。
黑莓推出專業網絡安全服務也并不難理解，黑莓在政府、金融服務、醫療和石油產業等重視安全的機構擁有較大的客戶群：
黑莓現在擁有 70 多項政府認證和許可，是認證最多的手機廠商，所有 G7 國家政府，16 個 G20 國家政府，全球前十的跨國銀行和律師事務所，以及全球前五的醫療保健、投資服務和石油與天然氣公司均為其客戶。
安全業務包含以下領域：
戰略安全：在企業移動管理和云端服務最佳的 IT 運營實踐。
技術安全：面向基礎架構和產品研發周期的技術協助。
汽車與物聯網安全： 針對物聯網解決方案的迅速商業化帶來的安全和隱私問題的安全咨詢服務。
檢測、測試與分析： 威脅檢測與入侵阻止測試、漏洞評估和應急響應分析，其中包括法務服務，通過 IT 健康檢測了解商業安全狀態，培訓，法規遵從和通過應急響應實現安全漏洞管理。
為此，黑莓收購了云文檔安全解決方案公司 Watchdox，語音加密公司 Secusmart，移動安全公司 Secusmart 以及 GoodTechonology 等公司。
這么多年來，黑莓的軟硬件產品能夠長期屹立在格局變化巨大的行業中，無疑離不開“安全”這一核心優勢。在硬件幾乎沒有逆襲可能的情況下選擇壯士斷腕，并在軟件領域孤注一擲無疑是一個大膽且正確的決定。未來隨著企業客戶對網絡、通訊、車載系統的安全性要求越來越高，黑莓的優勢和其重要性也在不斷放大，環顧四周，與它存在正面競爭的對手也似乎并不多。
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