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雷鋒網(wǎng)消息，10 月 28 日，網(wǎng)易集團人力資源部致信全體員工，宣布了重大人事變動；其中透露了網(wǎng)易公司副總裁、嚴選事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛因個人原因離職的消息。柳曉剛離職后，由網(wǎng)易初創(chuàng)團隊成員梁鈞接任其職位，全面負責嚴選事業(yè)部業(yè)務及團隊管理工作，并向網(wǎng)易 CEO 丁磊匯報。
這也意味著，自網(wǎng)易考拉入住阿里巴巴“動物園”（詳見雷鋒網(wǎng)此前報道）之后，網(wǎng)易僅存的電商業(yè)務嚴選也迎來了大震動。
嚴選的初心很簡單，就是讓“好的生活 沒那么貴”。2015 年，網(wǎng)易員工在國外游玩時候發(fā)現(xiàn)，來自中國制造的高品質行李箱，在國外貼了牌又高價賣回給中國人。既然這樣，我們?yōu)槭裁床蝗ヂ?lián)系制造商，把質優(yōu)價平的商品直接提供給中國消費者？于是，2016 年，我們做出了網(wǎng)易嚴選。
網(wǎng)易嚴選 CEO 柳曉剛曾在今年 4 月份給粉絲的回信中表達了做嚴選的初心以及啟發(fā)。
其實，在嚴選正式上線之前，它就已經(jīng)作為一個內(nèi)部項目而存在。第一次內(nèi)測中，嚴選團隊發(fā)出了 250 封內(nèi)部郵件，結果竟拿到了 30 萬的銷售額。這個結果讓丁磊十分意外，隨即就將網(wǎng)易嚴選提級，從部門項目提升為公司項目。
2016 年 4 月，網(wǎng)易嚴選正式上線，網(wǎng)易游戲、郵箱、新聞等多條產(chǎn)品線為其助力推廣，尤其是網(wǎng)易郵箱。柳曉剛曾坦言，長期以來，網(wǎng)易郵箱都為嚴選提供了巨大的廣告曝光量，這確實也是最有效的途徑——雖然郵箱業(yè)務在逐漸邊緣化，但它仍是剛需，而且用戶通常為商務人士，具有較強的消費能力。
除此之外，網(wǎng)易嚴選還得到了大老板丁磊的寵愛，不僅在早期親自主導這個業(yè)務，頻繁與產(chǎn)品經(jīng)理們談論商品細節(jié)，還經(jīng)常在世界互聯(lián)網(wǎng)大會等許多重要場合“帶貨”。
如此大力度的推廣也得到了回報。僅上線了一個月，網(wǎng)易嚴選的 GMV（Gross Merchandise Volume，總成交額）就超過了 3000 萬元；2017 年，網(wǎng)易電商業(yè)務營收達 116.7 億元，同比增長 156.94%，成為網(wǎng)易第二大營收來源。
網(wǎng)易嚴選的強勁表現(xiàn)賦予了嚴選團隊極大的信心；丁磊也表示，“2018 年網(wǎng)易嚴選的銷售額要達到 200 億元。”然而，事情并未如預期的那樣發(fā)展。從 2018 年開始，網(wǎng)易嚴選的發(fā)展開始放緩；這一點也在網(wǎng)易財報中也有所體現(xiàn)。
2018 年，網(wǎng)易電商業(yè)務（主要包括網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選）的營收為 192.35 億元，同比增長 65%——雖然這是網(wǎng)易電商業(yè)務的營收首次超過游戲，但不可忽視是，電商業(yè)務的增長已經(jīng)明顯放緩；顯然，網(wǎng)易嚴選也沒有達到丁磊對其的“營收超過 200 億元的目標”。另一方面，2018 年，網(wǎng)易電商業(yè)務的毛利潤不到 3 億，毛利潤率只有 4.5%。2019 年 Q1，網(wǎng)易電商業(yè)務的營收增速僅為 20%。
雷鋒網(wǎng)注：上圖為網(wǎng)易嚴選第一家線下門店
無論從哪方面來看，網(wǎng)易嚴選在不斷擴張的過程中遇到了更多的困難和挑戰(zhàn)。2016 年上線初期，嚴選的 SKU（Stock Keeping Unit，庫存量單位）為數(shù)百個；次年 5 月，SKU 為 5000 多個。到 2019 年年初起，SKU 數(shù)量增長到 2 萬左右，覆蓋的品類也更廣了。因此，倉庫存儲問題就變得棘手起來；而且，對品質的把控也變得更困難。
除此之外，隨著擁有類似定位的淘寶心選、京東京造、小米有品陸續(xù)出現(xiàn)，網(wǎng)易嚴選的市場份額遭到進一步擠壓。
當然，網(wǎng)易電商業(yè)務另一個重要組成部分網(wǎng)易考拉的日子也不好過。今年 9 月 6 日，阿里巴巴集團以 20 億美元全資收購網(wǎng)易旗下跨境電商平臺考拉。嚴選成了網(wǎng)易僅剩的電商業(yè)務。
無論從哪方面來看，丁磊都對網(wǎng)易的電商業(yè)務寄予厚望，他曾表示，“通過網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選等電商業(yè)務，花三到五年時間再造一個網(wǎng)易。”然而，如今，前者已經(jīng)并入了“科班出身”的電商巨頭阿里，后者的“成長見證者”柳曉剛也已經(jīng)離職。
網(wǎng)易電商業(yè)務（就目前的情況而言，可以直接看作“網(wǎng)易嚴選”）的未來將何去何從，外界有種種猜測，甚至出現(xiàn)了“嚴選將邊緣化”的說法。不過，接任柳曉剛職位的梁鈞是 2003 年之前網(wǎng)易無線事業(yè)部的負責人，曾擔任網(wǎng)易副總裁，頗受丁磊倚重。梁鈞回歸負責嚴選，或許是因為丁磊想將嚴選做得更好。
畢竟，想要實現(xiàn)對電商業(yè)務的執(zhí)念和愿景，丁磊目前只能把希望押在嚴選身上了。
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