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| 本文作者: 朱恒偉 | 2015-05-25 14:46 |
美國的互聯網市場一直分兩大塊,一個是消費級市場(TO C),一個是企業級市場(TO B),兩者的市值比例大概是6:4。在中國,這個比例被扭曲的很厲害,可能是20:1。美國的企業用戶相對而言更成熟,信息化程度更高,而中國則是另一幅光景。好消息是,中國的企業級市場這兩年開始熱起來了。
2015年,伴隨著全球企業級市場的回暖,微軟和Oracle競購Sakesforce的傳聞。加上國內兩會總理報告中提到的“大眾創業,萬眾創新”,一股洶涌的移動互聯網創業潮蜂擁而至。在國家政策和資本市場的雙重推動下,創業將成為一種常態,這些創業公司為SaaS企業提供了最好的收割機會。此時此刻的SaaS廠商們,也開始受到資本青睞和瘋狂追捧。
近期,北森、萬戶、金蝶、今目標、客如云、Udesk、等傳統軟件廠商和SaaS軟件廠商們,在移動互聯網的大潮中,紛紛和資本結緣,打造屬于自身研發的移動管理軟件成為必不可少的勾選題。
5月22日,微信企業號首推案例合作商,暢移(上海)信息科技有限公司宣布已獲得了來自源碼資本的Pre-A輪投資,據悉本輪投資估值為一億元人民幣。
作為投資了趣分期、PP租車、一畝田等TO C業務的源碼資本而言,這一次進軍TO B的企業級服務市場,尤其是投資基于騰訊微信企業號研發和運營的第三方服務商,原因何在?
“暢移信息”正式運營始于2014年9月,與很多創業項目不同,這是一個完全基于微信企業號開發的創業項目。微信企業號面向的是企業,服務的也是企業,并且全部在微信這個平臺上實現。用暢移信息COO胡瑛的話說,“現在微信是全民皆用的工具,那么企業為什么不去用好它呢?”
騰訊董事局主席馬化騰近一個月在不同場合放出將騰訊“半條命“交給合作方的豪言,希望和大家共建移動互聯網產業生態。在2015年的上海微信公開課上,微信企業號商務負責人坦言,“企業號完全可以與服務號進行融合,建立企業內外部連接,成為O2O重要的支點。”暢移所要做的,就是幫助企業實現兩者的連接。自從去年9月份企業號上線后,目前暢移信息在線注冊用戶已達近2萬家,深度合作品牌客戶數十家。綜上所述,源碼資本決定對暢移信息進行Pre-A投資。這也是風險投資領域首次豪賭基于微信企業號的服務商。
微信+時代,助力傳統產業移動互聯網化
2015年5月13日,在亞洲數字營銷領域的專業獎項——“亞洲之龍”(Dragon of Asia)評選中,哈根達斯中國憑借2014年的線上表現首次摘得“亞洲之龍:卓越表現獎”。組委會評定的獲獎理由之一就是將傳統CRM與微信全面升級打通。而哈根達斯獲得的榮譽和成績,都和暢移信息密切相關。在微信企業號的官方首推案例中,“哈根達斯·巡店寶”赫然在目,而該案例的締造者,就是暢移信息。
對于外企來說,對細節的管控向來十分嚴格,尤其對于像哈根達斯這樣的知名零售企業,在全國60多個城市擁有300多家門店,如何高效地檢驗各個門店在陳列上的規范性問題,過去一直是個難點。
為此,去年年底,哈根達斯找到了暢移,經過3個月暢移團隊的奮力開發,一款名叫“巡店寶”的應用由此誕生。“利用這個應用,巡店員可以隨時利用手機的微信企業號填寫信息,拍攝照片,而所有的巡店數據和現場照片會在第一時間反饋到各個門店店長、區域經理手上,速度非常快。”胡瑛透露,自從使用“巡店寶”之后,哈根達斯巡店員的工作效率至少提升了15%以上。
暢移信息COO胡瑛接受訪問時提到,公司獲得源碼資本投資后,未來半年的核心將放在產品迭代服務提升上。國內SaaS領域一直存在一種怪象,那就是“重銷售輕服務”。為了獲得財務指標的完成,很多廠家都在拼命的發展代理商,許以重利,結果很多代理商往往為了獲取個人/公司利益,對采購了SaaS軟件的客戶后續服務置之不理,很多服務條款只是紙上談兵,不僅客戶受損,也給整個行業帶來了及其不好的影響。
采訪結束前,胡瑛提到,雖然暢移為企業提供的各種技術支持并非免費,但是為了扶持傳統企業轉型,以及響應總理提出的“互聯網+”和“萬眾創業”,讓他們去更好地去感受移動互聯網,體驗各種使用場景,在獲得投資后,公司所有的股東和管理團第一時間提出:為一萬家30人以下的微小型傳統企業和創業型公司,送出三年免費使用權的暢移營銷云內控管理套件。胡瑛說,這也是暢移想要為中國的傳統企業轉型提供的,一些實實在在的幫助。他也希望,能有更多的技術精英和運營高手加盟暢移信息,大家一起來做大這個蛋糕,一起來幫助中國傳統企業體驗移動互聯網“貼地飛行”的快感。
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