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| 本文作者： nebula | 2024-09-06 13:32 |
在9月6日的外灘大會財富論壇上，螞蟻集團AI金融管家“螞小財”新版升級亮相，并在支付寶APP內全量對外。升級后的“螞小財”能更實時解讀熱點，更有銳度表達觀點，提供有問必答、個性化的專業服務。同時，螞蟻財富全新APP搭載“螞小財”Pro版上線灰測，帶來語控一切、定制簡報等全新的服務體驗，這也是國內首個實現AI原生體驗的理財APP。
伴隨移動互聯網的發展，大眾投資者在線上即可交易各類金融產品，但金融服務因為專業濃度高、內容碎片化、個性化不足，在普及上還面臨“最后一公里”難題。AI金融管家“螞小財”基于螞蟻自研大模型的語言力、知識力和專業力，聯合金融機構為金融服務提供了更普惠、有效和專屬定制的新范式。
“螞小財”全新亮相支付寶APP：服務更實時、有銳度、個性化
記者在支付寶APP內體驗發現，當詢問上市公司財報時，“螞小財”能即刻生成圖文版財報解讀，清晰呈現營收等核心數據的變化和原因，大眾投資者也能一眼看懂。
面對復雜專業的市場熱點、產品術語、上市公司財報等信息，“螞小財”能夠基于大模型技術的語言力，進行通俗易懂的表達，提供秒級的實時解讀。
大模型在金融領域的知識力訓練，支撐“螞小財”高效篩選、精準提煉來自金融機構等的多元觀點，從碎片化內容中整理有效信息給用戶。同時，“螞小財”基于專業力和對平臺億級理財用戶的洞察，聯動金融機構提供更專屬、個性化的分析。據介紹，“螞小財”連接了基金公司、券商、財經媒體等200多家主流專業機構，以及超1.5萬位專業財經創作者。
數據顯示，截至2024年8月底，AI金融管家“螞小財”的月度活躍用戶數已經達到7000萬人，其中有45%來自三線及以下城市。
“從移動互聯時代到AI大模型時代，金融產品和服務的專業性本質不變，AI幫助提升的是專業金融服務的可得性，帶來專業的普惠。”螞蟻集團財富事業群總裁王珺表示，AI金融服務的開展離不開金融機構、專業服務商、內容創作者等構建的行業生態，未來需要持續和行業各方一起共建。
螞蟻財富APP開啟灰測：螞小財Pro版可語控一切、定制服務
除了支付寶APP內的全面對外，“螞小財”Pro版也在螞蟻財富APP內開啟灰測。用戶語音喚起后，可全程通過“語控一切”，讓“螞小財”進行解讀市場熱點、分析行業板塊等動作。“螞小財”會進行全流程的陪伴，適時、主動詢問用戶的服務需求。
記者體驗發現，新版螞蟻財富APP通過AI調度產品和服務，形成個人定制感更強的理財體驗。在螞蟻財富APP首頁，每位用戶都可以根據自己需求，讓“螞小財”把自己最關注的行業板塊、基金經理等添加到“理財小簡報”，保持追蹤和解讀。
“以用戶為中心，讓AI幫助投資者整理所需，貼身定制服務。”螞蟻集團副總裁、財富保險事業群CTO王曉航表示，“生成式AI技術不僅在煥新理財交互體驗，也在升級理財服務內核。基于聚焦嚴謹產業的大模型技術，強大的通識、理解和溝通能力，AI金融管家可調度APP內的產品、信息、服務，讓專家式服務數字化，變得人人可享。” 據了解，這也是行業內首個實現AI原生體驗的理財APP。
中國社科院大學金融研究所教授李永森認為，通用類AI很多都在做AI原生的獨立APP，在財富管理這樣的嚴謹產業嘗試AI原生APP還較為少見，有助于行業從產品視角轉向用戶視角的探索。
雷峰網(公眾號：雷峰網)
