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    北森F輪融資之后,下一步怎么走?

    本文作者: 楊麗 2021-05-13 09:08
    導語:北森完成HR SaaS行業最大一筆融資

    雷鋒網按:北森正用過去十多年的實踐向ToB市場傳遞這樣一個信號:它正準備從一個創業公司蛻變出來,接下來籌備的體系化、專業化的經營和組織力,以具備足夠的市場抗風險能力。

    話說最開始接到孫正義5個億美金的投資意向時,紀偉國說他當時都愣了有好一會兒。不過后來情況也確實如此,新一輪融資開放后,北森吸引了眾多資本方的關注。

    5月11日,北森宣布完成2.6億美元規模F輪融資。本輪由軟銀愿景基金二期、高盛、春華資本、富達國際聯合投資,老股東經緯中國、紅杉資本中國基金、元生資本、深創投持續追加投資,由華興資本擔任本輪融資獨家財務顧問。

    有了軟銀、高盛等頂級資本的幕后推力,北森距離上市或許已經不遠。盡管紀偉國再三對媒體表示“對于上市,內部仍在計劃中,時間還不確定”,但他還是給到了一個近乎可能的回應:“預計最快明年,VIE架構下,我們應該會選擇海外上市”。

    北森F輪融資之后,下一步怎么走?

    北森聯合創始人、CEO紀偉國

    想必外界不會疑惑北森會拿到這筆融資,畢竟,天時(疫情加速企業接受SaaS)、地利(HR SaaS一體化大趨勢)、人和(持續投入研發成本,向華為學習優化組織效率)等因素的相互作用下,北森踩在了一個恰當的時間節點上。

    但回望過去三年,卻也是北森市場聲量相對沉寂的一段時間,公司內外都經歷了一系列不小的挑戰和調整。這也讓這筆融資的意義顯得十分重要,北森希望持續投入到產品研發、客戶成功體系、以及組織人才的建設方面。

    “我們需要一筆資金支持,能夠更快地贏得市場”,紀偉國言語間透露出的,其實是下一階段,對北森所面臨的HR SaaS領域更高維度競爭的隱憂。

    融資不是勝利,扛上大旗的大哥如何跑得又快又穩,還不被人“酸”?

    低滲透率的故事

    熟悉北森業務的同學大致會了解其三條鐵律:一體化、大客戶、PaaS。

    2010年起,北森開始塑造一體化、多產品線的模式;2012年,北森確立做大客戶;2014年正式投入做PaaS。經過十年踐行,北森形成了包含招聘云、人事云、薪酬云、假勤云、績效云、學習云等9朵云、近20個模塊在內的一體化HR SaaS。

    同樣,國內多數HR SaaS軟件也在經歷類似的路,從人事、測評、招聘、薪酬等幾個高頻場景切入,在原有單一模塊之上進行全方位的聯動。

    可以說,中國HR SaaS軟件市場正呈現出高度一體化的特征。但問題是,鮮有客戶完成了一體化HR SaaS的整體性規劃和更迭。

    在中國用戶市場,采用了國際品牌SAP、Oracle、PeopleSoft,或發展20多年的e-HR等套裝軟件的客戶,每隔3~5年重新選型時,解決的仍是人事、測評、招聘、薪酬等上述提及的基礎問題。換句話說,長期以來形成的HR單品軟件直到如今仍存在非常鮮明的割裂局面。

    現場,紀偉國同樣給了一組慘痛的數據:在中國HR SaaS的滲透率甚至都不到1%。

    “經過過去一年的快速發展,HR SaaS滲透率可能稍微有一點進步?!?/p>

    耕耘了十年,市場大環境才剛剛友好起來,北森一體化實踐雖說早,但這種優勢在越來越多的同行也在做一體化時就不夠突出了。如果說之前幾年北森一直在準備,那么當北森還以為需要再準備一段時間時,卻因疫情等種種打擊,讓它突然意識到時機就在當下。學會與時間賽跑,在別人做單品的時候做一體化,在別人做一體化的時候,深化行業場景一體化的能力,顯得頗為緊要了。

    這是第一個信息。

    瞄準對手,不是隊友

    再談北森的aPaaS。

    PaaS設計之初主要是為了提升產品復用性,降低開發成本。來自北森的數據顯示,其80%的客戶均需要不同程度的客戶化開發?,F階段來看,PaaS讓北森得以支撐很多中大型企業客戶的個性化需求,甚至是某些行業場景下的需求。

    雖說做PaaS這件事情在過去幾年讓北森賺足了噱頭,但也讓它持續投入了大量研發成本。在行業早期,PaaS多源于能力與客戶需求的不完全匹配,而在后期的迭代升級中,據北森所述,團隊仍在投入大量精力持續迭代,甚至還重寫了上層的某些SaaS應用。

    目前北森PaaS已經明確了能夠為客戶開放提供服務,以App Store的方式開放服務,但還無法提供給ISV進行更高程度地商業化部署。

    據了解,此次北森PaaS平臺上線了元數據驅動的頁面設計器“魯班畫布”,用戶可以用拖拉拽方式搭建個性化頁面;同時發布了完整模擬并安全隔離生產環境,實現客戶自主試驗開發與敏捷交付的“開發沙箱”;進一步升級工作流能力與BI商業智能分析能力。

    講到技術理念,北森并不是第一次提起PaaS戰略,也不是第一次對外透露自己的PaaS平臺已經為客戶提供了低代碼、無代碼的應用組件,但市場仍需要厚積薄發,也讓北森在試探,在探索整個基于云原生理念下的技術手段、開發平臺究竟會以怎樣的方式去闡釋。

    PaaS仍是少數企業在做的事情。中小企業確實用不上PaaS。同時,很多廠商提供的產品無法達到端到端的客戶體驗,僅兩三個單品模塊費不著做PaaS,只需要具備一定的擴展性、配置性就可以了。

    這樣的背景下,北森已經基本瞄準位置:在中國市場的競爭中,小微企業客戶絕對不碰;國央企客戶現階段或未來大概率沒有太多市場機會;而在中大型企業市場中,直接競品可能還不是Taleo、SuccessFactors等國外品牌,而是大量本地安裝的傳統套裝軟件。

    這是第二個信息。

    往“行業”走

    回顧整場發布會,大概最不能忽略的是北森旗幟鮮明地提出了4+1行業化場景拓展。

    即包括 互聯網、泛地產、現代服務/教育、零售連鎖 + 加工制造 為重點拓展方向。

    HR SaaS產品并不具備典型的行業差異性,可以說有人力資源需求的企業,都有對HR SaaS的產品訴求。但拓展行業場景仍存在一定的定制化需求,如何解決掉這些問題?

    “首先,北森成立了專門的客開團隊,為客戶提供定制化服務;同時,北森還會提供相應的培訓幫助客戶基于業務場景進行開發。


    在特定的行業里,定制化和場景化的需求非常多,我們的目標是沉淀出客戶最核心的功能產品,盡可能地干掉客開?!奔o偉國告訴雷鋒網。

    不過,據北森高級副總裁、北森人才管理研究院院長周丹描述,這種戰略選擇更應該稱為“聚焦”,通過力量的聚焦,可以加大整個競爭的差異化優勢。

    “我們認為,在未來的ToB競爭中,我們不可能贏得所有的客戶,但希望聚焦在某些戰場中,具備絕對的競爭優勢?!?br/>

    而實際上,據她所述,北森已經從原本通用性的一體化場景,拓展到更多行業,走行業場景的一體化。進化到第三個階段,北森要解決的是人力資本數據聯通的問題。

    這大概也是此次北森升級People Analytics解決方案的重要一步棋。

    從客戶角度講,尤其是中大型企業客戶,一站式、一體化的HR SaaS解決方案有助于多應用、多系統之間的數據留存并進行分析,借助AI、BI技術在產品中引入聊天機器人、知識圖譜、RPA等功能,進一步提升人才管理,這也將徹底顛覆傳統BI、報表的方式。

    這是第三個信息。

    寫在最后

    話說此前融資融到E輪、F輪,宣稱拿到數億、數十億融資額的的ToB企業不在少數,但風風光光上市且還在二級市場表現依然良好的卻沒幾家。

    其中的彎彎繞繞有很多,但關鍵的一點是市場如何看待虧損和現金流,以及你的天花板是不是足夠高。

    相比于國內CRM市場表面上的一團和氣、共同做大市場,HR SaaS市場的廝殺往往顯得更為激烈、鮮明。

    采訪中,紀偉國非常坦誠地跟媒體交流,表示至少在品牌認知層面,北森做得還不夠好,很多企業客戶其實并不知道有北森。

    值得一提的是,經緯中國的熊飛對北森給出了非常高的期待,他說:“中國HR軟件賽道數十億美金市場,北森百億營收可期。”不過,就目前北森每年營收在億元以上并且保持高速增長,道路仍然很長。

    大概走過這么多年,成長到這一階段,北森仍是一家擁有創新心態的企業,但絕不應該再以創業公司的身位和體量來衡量。

    北森需要的其實是一張能重新定義它的王牌標簽。(雷鋒網)

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