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零售行業變革的車輪滾滾向前，傳統零售企業不得不及時調整步伐。億滋作為全球零食巨頭率先邁出腳步，為行業提供了諸多啟發。
眾所周知，零食消費是推動食品消費的主要力量之一。億滋作為全球零食巨頭，旗下品牌奧利奧、焙朗、優冠等風靡全球，據歐睿信息咨詢公司報告顯示，其餅干和糖果品類排名全球第一，巧克力和口香糖排名第二。
近幾年來，隨著消費者的需求快速變化，零售行業面臨著諸多挑戰，億滋也不例外。
億滋大中華區首席信息官歐慶國向雷鋒網介紹，就零食市場而言，消費者的需求主要有三大變化：一、消費者的購物場景發生了改變，逐漸從商超轉移到了電商和便利店；二、消費者越來越看重飲食與健康的關系；三、消費者越來越關心與品牌、包裝之間的情感紐帶。
為了緊跟時代步伐，億滋全球CEO提出了“以消費者為中心”的市場策略。然而，傳統IT架構下，經銷商的銷售數據常常需要幾天才能獲取，這樣的效率無法及時跟上中國快速消費品市場的實時變化，嚴重影響業務決策。2017年初，億滋中國啟動了一項舉措，即與戰略合作伙伴阿里巴巴旗下的阿里云合作，逐步開始利用阿里云的公共云平臺來統計銷售數據。
歐慶國介紹，億滋上云的驅動力主要有兩點：一是云平臺的人工智能技術有助于驅動企業發展；二是可以按需付費，大幅節約企業的IT成本。
對于傳統企業來說，上云并不是一件容易的事，牽一發而動全身，必須慎之又慎。對于億滋這樣的全球零售巨頭來說更是如此。歐慶國透露，億滋選擇云平臺的首要標準就是穩定性。億滋花了一兩年的時間對多個云平臺服務商進行評估和考核，并最終選擇了阿里云。
歐慶國向雷鋒網介紹，與其他幾家云平臺相比，阿里云最吸引億滋的是它對于商業的理解。
阿里巴巴集團擁有中國最大最成功的電子商務平臺淘寶和天貓，對于零售有著深刻的理解。它不僅引領了過去十年中國零售行業的變革，還以淘咖啡、零售通等新物種吹響了新十年新零售變革的號角。這種基因在阿里云平臺上得以延續和提煉，阿里云不僅懂技術，更懂得如何將這些技術運用到實際業務當中。
此前，億滋和阿里在商業方面已經多有合作，將業務遷移至阿里云后，雙方的關系將更加緊密，未來的合作也擁有了更多的可能性。
除了與生俱來的商業基因，單純從從技術維度而言，阿里云也絲毫不弱。眾所周知，每年雙十一的流量峰值對任何一個云平臺都是巨大的考驗。歷經雙十一的幾度洗禮，已經充分證明了阿里云的強悍性能。
歐慶國介紹，經過長期對比發現，阿里云在很多技術參數上并不弱于國外的大型云平臺。
而且阿里云平臺上還開放了許多人工智能和大數據的能力，為合作伙伴提供賦能。歐慶國透露，億滋正在規劃使用阿里云的AI平臺進行銷量預測，以及使用高德地圖和餓了么的算法進行物流路徑優化。“目前這些模型還處于內部測試階段。”
除了云本身的能力，遷移和治理能力也是傳統企業上云過程中必須格外關注的。因為傳統企業——尤其是大型傳統企業的云遷移是一個非常復雜的過程。
歐慶國介紹，億滋的每次遷移都要經過三套環境，先是測試環境，然后是開發環境，最后到生產環境。億滋整體業務的云遷移前前后后總共花了一年多時間。
云遷移的一大難點在于多方協調，需要厘清各個業務的前后端關系，設置變更管理、溝通管理等，同時確保業務零宕機。阿里云豐富的后端技術資源，充分保障了億滋云遷移的順利進行。
據雷鋒網了解，阿里云正在研究一整套面向在線數據和離線數據的遷云工具，可以把原來的物理環境一鍵遷移到云上環境中來。不管是線下的軟件系統，還是虛擬化平臺，都可以完整的，不用改一行代碼，直接遷到云上來。
這樣的好處在于，企業不必擔心系統出現異常，而且不用更改原來的管理工具，就可以天然地適配到云上。
阿里云還為億滋搭建了全新的數據中臺。
在傳統的IT架構體系中，業務系統之間是分隔開來，面向不同的應用。在計算力并不充裕的過去，這種做法的最大好處是相對高效，但是硬傷在于事實上形成了一個個的系統孤島，數據至死不相往來，價值無法得到最大化的發揮。
歐慶國介紹：“大公司的不同部門通常有不同的指標和語言，比如生產和物流場景，大家習慣以‘箱’為單元；財務和銷售部門則習慣以‘錢’為單位。數據中臺相當于用一套標準把公司的各個業務進行了理順和打通。保證了所有業務使用同一套財務指標、同一套銷售指標、同一套主數據、同一套架構和同一套層級體系。這是企業邁向人工智能時代的基礎。”
基于新的中臺架構，阿里云為億滋提供大數據解決方案，億滋決策負責人可以在辦公室大屏上實時看到各個渠道的銷售數據、庫存數據，決策時間從天級減少到分鐘級。阿里云以云計算技術支持億滋，實現了數據為導向的產品創新、定價、促銷，以及“以需求為導向”的庫存和物流優化管理。
對于億滋這樣一家大型企業來說，上云需要一定的勇氣和魄力。令人欣喜的是，這這種魄力和勇氣已經有了回報。
歐慶國用了兩個數字——22%和100%，來概括億滋上云后的收獲。
他介紹，從傳統IDC遷移到阿里公共云后，億滋的IT成本下降了22%，而且實現了所有數據100%全自動導入。
他說道：“過去依靠人工手動導入數據，各個部門出于各種原因，會對數據做一些修飾，讓數據看起來更‘漂亮’些”。然而這種行為對公司其實是一種傷害，影響了決策者對市場做出準確判斷。上云后，億滋所有的數據100%全自動導入，無法人為干預，確保了數據的真實性。
其實，億滋并不是唯一一家選擇阿里云的跨國品牌。在6月7日的阿里云棲大會·上海峰會上，阿里云總裁胡曉明宣布，LV、飛利浦、洲際酒店集團、TAS等都已經成為了阿里云的親密合作伙伴。
2017年，飛利浦把數據中心整體搬到阿里云上，目前已經安全運營了一年多。將傳統IT架構遷移上云后，飛利浦的整體IT運維成本縮減了54%。過去，洲際酒店集團的新建酒店需要一個小型機房支持IT系統，如今可以借助阿里公共云支持IT系統并升級客戶服務。
過去，傳統企業對于公共云的安全性總是心存顧慮，但今天越來越多的企業已經選擇了阿里云的公共云平臺。在歐慶國看來，公共云是未來趨勢。對于銀行等特殊行業以外的企業來說，其安全性是有保障的。“而且阿里是一家上市公司，更是一家專業的云服務商，我們相信不會有任何問題。”
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