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    新零售時(shí)代,利郎集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟二次成長曲線 | “創(chuàng)二代”系列報(bào)道④

    本文作者: 梁程敏 編輯:梁程敏 2021-04-24 07:30
    導(dǎo)語:設(shè)計(jì)出身的“創(chuàng)二代”王俊宏,能為利郎集團(tuán)注入什么新血液?

    2021年3月18日,在香港上市的中國男裝品牌 —— 利郎 LILANZ公布其2020年全年業(yè)績。

    在過去受到疫情嚴(yán)重影響的一年中,利郎依舊保持了充足的現(xiàn)金流水平,下半年產(chǎn)品總零售額恢復(fù)增長,第四季度增長超過10%,庫存水平和應(yīng)收賬期均得到改善。

    在2020財(cái)年,利郎年收入為26.81億元(如果不包括為推進(jìn)分銷模式改革而撥備的3.90億元庫存回購,全年收入應(yīng)為30.7億元),經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流達(dá)到7.733億元,比2019年的6.092億元大幅增長了27%。

    與此同時(shí),利郎不僅沒有放緩,反而加大了投資力度,2020年投資支出達(dá)到1.91億元 ,比2019年的8500萬元大幅增長了124%。

    中國利郎主席兼執(zhí)行董事長王冬星曾說,“面對復(fù)雜多變的零售市場,中國利郎采取靈活對策,加大力度推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動新零售業(yè)務(wù),發(fā)揮線上線下互補(bǔ)優(yōu)勢,同時(shí)竭力保持渠道健康。”接下來,利郎將在健康的現(xiàn)金流支撐下,圍繞男裝主營業(yè)務(wù),穩(wěn)步投入研發(fā)、物通、品牌建設(shè)等核心環(huán)節(jié)。

    王冬星還表示,利郎將繼續(xù)執(zhí)行“提供物超所值產(chǎn)品”的策略,致力于提升品牌競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長期增長。

    其實(shí),利郎集團(tuán)的產(chǎn)品創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,除了父親的王冬星的努力,其實(shí)背后也還有其子王俊宏的一份功勞。

    王俊宏2009年畢業(yè)于意大利馬蘭戈尼時(shí)裝與設(shè)計(jì)學(xué)院米蘭校區(qū),獲得品牌管理碩士學(xué)位,也曾獲得2016石獅國際時(shí)裝周十佳服裝設(shè)計(jì)師榮譽(yù)。

    回國后,王俊宏先是到利郎上海分公司學(xué)習(xí)店鋪管理,后應(yīng)聘進(jìn)入上海一家知名服裝企業(yè)學(xué)習(xí)商品企劃,從接班培養(yǎng)角度來說,這是一種很規(guī)范的外部歷練方式。

    選擇回到家鄉(xiāng)小城市晉江,等于選擇了另一種生活方式;“三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏。”閩南語歌曲《愛拼才會贏》,如今已成了千千萬萬晉江人打拼的人生信條。

    王俊宏曾說,當(dāng)年選擇回到老家,就是給自己創(chuàng)造一個從零做起的環(huán)境,不依賴父輩的資本,憑自己之力,重新激發(fā)與父輩一樣的“狼性精神”,讓利郎實(shí)現(xiàn)騰飛與蛻變。

    (一)重構(gòu)人貨場的“貨”,探究新商務(wù)美學(xué)

    設(shè)計(jì)專業(yè)出身的王俊宏,第一步考慮到的就是利郎的產(chǎn)品。

    他深知服裝對于消費(fèi)者做出購買選擇的影響,期間他提出了“新商務(wù)”的產(chǎn)品定位。

    “新商務(wù)”并不是一個迫于形勢而隨便喊出的口號,而是一個從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到終端形象,從渠道布局到營銷推廣的由里到外的組合煥新。

     如果說推出“LESS IS MORE”系列是利郎“新商務(wù)”的開始,那么,與學(xué)院獎?wù)归_戰(zhàn)略合作,在全國高校范圍內(nèi)舉辦專場時(shí)尚創(chuàng)意之旅便為其“新商務(wù)”按下了加速鍵。

     繼2019年兩度攜手學(xué)院獎,挖掘、吸納年輕人的創(chuàng)新思維后,利郎于2020年4月再度發(fā)起“春季賽學(xué)院獎線上巡講”,歷時(shí)僅1個月,便開展了30場命題巡講,對話100多所高校,相約100000余位學(xué)生,累計(jì)超過150000人次觀看,在高校中掀起一場“新商務(wù)”風(fēng),為利郎注入新勢力。

     同年10月,“利郎×中國大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)學(xué)院獎”2020秋季征集活動也正式開啟。利郎要求學(xué)子們秉承“文化、創(chuàng)意、藝術(shù)”的品牌理念,圍繞“新商務(wù)”的產(chǎn)品定位,以“向上的我們”為主題創(chuàng)意廣告作品,詮釋Z世代眼中利郎的新商務(wù)形象。

    與此同時(shí),利郎也開啟“創(chuàng)意星球大講堂”,通過邀請廣告行業(yè)創(chuàng)意大師分享創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),及利郎品牌總監(jiān)王俊宏在線還原品牌基因、深度剖析品牌新面貌,助力學(xué)生的創(chuàng)意觸動企業(yè)及消費(fèi)者。

    一方面,利郎為參與學(xué)院獎的學(xué)生們帶來了不一樣的創(chuàng)作要求及體驗(yàn),另一方面也在與高校學(xué)子的互動中,吸收到了來自新青年的真實(shí)聲音和想法,提升了利郎的校園傳播力和品牌美譽(yù)度。

    (二)布局新零售,打造線上全網(wǎng)矩陣

    有了更好的產(chǎn)品,那就要考慮渠道的問題。

    王俊宏從2018年開始,大力推動利郎的新零售布局。

    官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2019年雙11,利郎全天電商成交流水達(dá)1.3億元,同比2018年暴增630%,產(chǎn)品售罄率達(dá)51.1%,刷新了該品牌線上銷售紀(jì)錄。

    王俊宏發(fā)現(xiàn),新零售時(shí)代,通過大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)品牌與客戶的交互了解,從而研發(fā)真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能對品牌產(chǎn)生忠誠度,將消費(fèi)者的角色從單純的營銷對象轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瀑Y產(chǎn),這是利郎發(fā)力新零售業(yè)務(wù)的方向所在。

    事實(shí)證明,王俊宏的想法是高瞻遠(yuǎn)矚的,利郎的新零售成績也證明了這一點(diǎn)。

    2020年3月,面對疫情影響下的零售環(huán)境遇冷,利郎采取“全員銷售數(shù)字化+門店數(shù)字化+社區(qū)銷售”模式,打通線上線下銷售渠道,打破門店銷售桎梏,銷售持續(xù)升溫破冰。

    2020年上半年,利郎品牌線上零售額同比增長超過150%,實(shí)體店通過微信CRM向VIP客戶的銷售也顯著提升。

    2020年8月,利郎品牌參與淘寶造物節(jié)及亮相BW天貓喵屋,提前為雙十一引流,截至2020年11月,已為利郎新增粉絲超70萬人。

    2020年9月,LILANZ主系列在微商城正式上線,全面開啟全員全系統(tǒng)數(shù)字化營銷。

    2020年雙十一期間,利郎全網(wǎng)總成交額突破2億元,單店躍居男裝行業(yè)TOP10,同比增長55%。

    新零售時(shí)代,利郎集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟二次成長曲線 | “創(chuàng)二代”系列報(bào)道④

    電商作為當(dāng)下品牌傳播的重要陣營之一,是與年輕人對話的窗口,是探索新方式和新產(chǎn)品的平臺。未來還將繼續(xù)加碼電商布局,從產(chǎn)品優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、豐富內(nèi)容等方面增強(qiáng)線上渠道的運(yùn)營和維護(hù),提升品牌線上核心競爭力。

    (三)更換品牌代言人,尋找數(shù)字化合作伙伴

    由于王俊宏提出的“新商務(wù)”的產(chǎn)品定位,為了配合新的產(chǎn)品定位,公司也更新了代言人。

    去年,利郎官宣品牌最新代言人韓寒和李誕,全新的品牌代言人及廣告宣傳引起了市場和消費(fèi)者的關(guān)注,更獲廣告行業(yè)權(quán)威媒體廣告門APP評為“2020年度口碑案例TOP15”。

    同時(shí),王俊宏加大品牌投入,將時(shí)尚、藝術(shù)跨界聯(lián)名進(jìn)行到底,分別與中國日報(bào)、熱門國漫《一人之下》、日本漫畫《哆啦A夢》、美國涂鴉藝術(shù)家巴斯奎特、新銳藝術(shù)家NICK等聯(lián)名,推出更有話題度和品牌度的產(chǎn)品,贏得了市場的認(rèn)可。

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    除此之外,王俊宏還意識到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要積極和其他公司合作。為此,王俊宏推動了利郎與百度達(dá)成品牌戰(zhàn)略合作。

    新零售時(shí)代,利郎集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟二次成長曲線 | “創(chuàng)二代”系列報(bào)道④

    王俊宏(左)出席百度與利郎中國戰(zhàn)略合作簽約儀式

     在雙方達(dá)成合作后,利郎正式上線百度MAX品專,品牌信息流廣告,AR互動等產(chǎn)品,依托百度AI全景品牌營銷矩陣,將大流量曝光與精準(zhǔn)定位相結(jié)合,更好的助力利郎完成品牌年輕化轉(zhuǎn)變以及數(shù)字化營銷。

    目前,利郎正式上線百度MAX品專,通過無線端“三屏獨(dú)占”的展現(xiàn)形式,一站式滿足利郎品牌曝光、品牌背書、品牌互動、銷售轉(zhuǎn)化等數(shù)字化需求。在品牌轉(zhuǎn)型認(rèn)知初期,依靠強(qiáng)大的流量與豐富的內(nèi)容樣式精準(zhǔn)地覆蓋目標(biāo)受眾,完成品牌曝光。

    (四)結(jié)語

    韓寒在《2021,有一說一》有一段獨(dú)白:“我個人理解上的理想主義,其實(shí)就是你心存自己的志向,很多的挫折、磨礪,不會消磨你心中的追求。”

    或許,這就是利郎選擇韓寒的原因,敢想敢為、有追求、有內(nèi)涵。而這也是利郎的品牌調(diào)性與韓寒的相似之處。

    歷經(jīng)30多年的風(fēng)雨洗禮,利郎輝煌過,也落魄過,但卻從未退卻過。

    當(dāng)前,利郎憑借敏銳的市場嗅覺,積極投身于數(shù)字化的浪潮,同時(shí)以獨(dú)具個性、標(biāo)新立異的產(chǎn)品贏得了年輕消費(fèi)者的擁躉。

    未來,利郎在“創(chuàng)二代”王俊宏的領(lǐng)導(dǎo)下,用數(shù)字化的工具開辟更大的藍(lán)海?未來可期。

     

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