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6月22日,第三方研究機構易觀分析發布《中國公共充電消費市場新趨勢及用戶價值研究》。報告顯示,截至2026年3月,在充電量的市場份額排名中,滴滴充電占比34.22%位居第一,特來電占比10.06%、云快充占比9.54%分列二、三名。

圖:中國公共充電市場(不含專用充電)充電量市場份額
截至2026年3月,中國公共充電市場的充電槍保有量已經達到486.3萬個。其中,公共充電槍保有量TOP10的運營商,其公共充電槍合計為245萬個,特來電、星星充電及滴滴充電位居前列。
易觀分析針對中國新能源汽車車主,在新能源汽車保有量 TOP30 的城市開展了線上問卷調研,旨在分析用戶對公共充電服務的新需求。調研結論顯示,“提升充電速度”、“優化App操作體驗”、“加強樁位維護(降低故障率)”,已成為用戶對充電服務新要求的TOP3。
報告顯示,超7成的新能源車主會優先選擇快充或超充槍。這表明目前車主對快充的需求已經常態化。在充電槍數量超1萬個的運營商中,按照快充槍占比看,滴滴充電(92.3%)、海匯德(89.8%)、開邁斯(85.5%)位居前列。

圖:中國公共充電服務各運營商快充槍比率
易觀研究院高級分析師王珂認為,公共充電市場已從“規模擴張”階段進入“用戶價值驅動”階段,行業的評價標準亟需從盲目擴張充電樁數量,轉向提升用戶服務體驗。服務能力將成為充電行業下一階段競爭的核心要素。