做基礎(chǔ)軟件，網(wǎng)易ToB的戰(zhàn)略刷新

作者 | 楊麗

雷鋒網(wǎng)按：網(wǎng)易做游戲、做音樂(lè)堪稱(chēng)極致，但也把養(yǎng)豬這件可能跟科技八竿子打不著的事情做得飛起。那么網(wǎng)易能不能做基礎(chǔ)軟件，并且做到一流水準(zhǔn)？作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，外界可能認(rèn)為網(wǎng)易并不擅長(zhǎng)這件事情。但事實(shí)又會(huì)怎樣刷新認(rèn)知？

2020年，網(wǎng)易云戰(zhàn)略升級(jí)，更名網(wǎng)易數(shù)帆，宣布將更專(zhuān)注于基礎(chǔ)軟件。這一舉措，伴隨著網(wǎng)易ToB業(yè)務(wù)部門(mén)的全方位調(diào)整，目前形成了包括網(wǎng)易智企、網(wǎng)易靈犀、網(wǎng)易伏羲在內(nèi)的四大業(yè)務(wù)部，對(duì)外提供企業(yè)服務(wù)能力。

“面向基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域，網(wǎng)易數(shù)帆希望至少能夠做到行業(yè)一流水平。”網(wǎng)易副總裁、杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、網(wǎng)易數(shù)帆總經(jīng)理汪源對(duì)雷鋒網(wǎng)表示。

一個(gè)更顯而易見(jiàn)的變化是，網(wǎng)易數(shù)帆開(kāi)始形成自己的ToB價(jià)值主張：?是架構(gòu)開(kāi)放、內(nèi)核開(kāi)源，將控制權(quán)交給客戶；?是全程貼身原?服務(wù)；三是全鏈路基礎(chǔ)軟件的能力。

做基礎(chǔ)軟件，從中間件到云原生操作系統(tǒng)

繼去年的品牌升級(jí)后，網(wǎng)易數(shù)帆在今年發(fā)布了全新業(yè)務(wù)架構(gòu)“3+4+3”，即三大產(chǎn)品底座、四大能力和三大行業(yè)解決方案：網(wǎng)易輕舟、網(wǎng)易有數(shù)、網(wǎng)易易智，覆蓋云原生技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域，基本實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)軟件的全面布局。

而過(guò)去一年，網(wǎng)易數(shù)帆最大的變化，就是如何讓外界更好地理解它現(xiàn)在做的事情與基礎(chǔ)軟件相關(guān)。

相較于我們通常所關(guān)注的基礎(chǔ)軟件的范疇，包含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、開(kāi)發(fā)工具，以及辦公軟件等。

網(wǎng)易數(shù)帆的基礎(chǔ)軟件布局是什么？

其中網(wǎng)易輕舟覆蓋了較為全面的中間件與微服務(wù)等云原生領(lǐng)域產(chǎn)品，而網(wǎng)易有數(shù)則從底層數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算再到開(kāi)發(fā)、治理、BI等，是面向分析領(lǐng)域的全鏈條數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品體系。下一步的重點(diǎn)將是基于Kubernetes（K8s）的云原生操作系統(tǒng)。

汪源告訴雷鋒網(wǎng)，“（我們）最終希望構(gòu)建的云原生操作系統(tǒng)，其實(shí)是一個(gè)分布式操作系統(tǒng)，基于K8s并進(jìn)行相應(yīng)的能力改造，目標(biāo)是形成能夠管理大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等所有應(yīng)用負(fù)載的計(jì)算平臺(tái)。”

談服務(wù)器操作系統(tǒng)容易理解，但云操作系統(tǒng)卻有所不同。

“目前K8s存在的一個(gè)核心問(wèn)題，是它并沒(méi)有真正成為一個(gè)非常統(tǒng)一的操作系統(tǒng)。我對(duì)統(tǒng)一操作系統(tǒng)的核心定義是，應(yīng)該所有的資源都要通過(guò)操作系統(tǒng)來(lái)調(diào)度。比如說(shuō)大數(shù)據(jù)計(jì)算基于Hadoop體系，但它并沒(méi)有基于容器架構(gòu)。現(xiàn)如今，越來(lái)越多應(yīng)用采用了容器，那么將Hadoop體系統(tǒng)一在以K8s為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)中會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。”汪源指出。

盡管用容器構(gòu)建計(jì)算有一定優(yōu)勢(shì)，目前越來(lái)越多的大數(shù)據(jù)平臺(tái)也在容器化，但任何技術(shù)的存在都有其局限性。在追求極致性能的同時(shí)，網(wǎng)易數(shù)帆究竟會(huì)如何落地？

網(wǎng)易數(shù)帆輕舟產(chǎn)品總經(jīng)理陳諤的回答是：我們重點(diǎn)想做一件事情，就是幫助企業(yè)用戶用好Kubernetes。

陳諤告訴雷鋒網(wǎng)：“我們面向的很多企業(yè)客戶，并不是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。想要用好，要讓K8s符合企業(yè)內(nèi)部組織的權(quán)限管理員、運(yùn)維人員的習(xí)慣，幫他們簡(jiǎn)化學(xué)習(xí)和使用K8s的門(mén)檻。使用K8s意味著會(huì)碰到一些技術(shù)黑盒的問(wèn)題，或者在K8s本身底層的問(wèn)題，比如引擎出現(xiàn)的bug。”

舉個(gè)例子，網(wǎng)易數(shù)帆開(kāi)源了云原生運(yùn)維診斷系統(tǒng)KubeDiag，多租戶可視化Kubernetes管理平臺(tái)KubeCube和高性能云原生API網(wǎng)關(guān)Hango（函谷），分別致力于解決Kubernetes可用率保障、Kubernetes易用性和API網(wǎng)關(guān)性能和易用性等問(wèn)題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)易內(nèi)部，KubeDiag已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全部Kubernetes集群接入，其中包括了基于Kubernetes的混部的離線大數(shù)據(jù)計(jì)算負(fù)載，帶來(lái)的直接結(jié)果是運(yùn)維診斷效率提升300%，人力成本降低80%；同時(shí)，系統(tǒng)已形成了近100個(gè)故障/問(wèn)題場(chǎng)景的自動(dòng)化診斷處理能力沉淀。

云原生之下，要向用戶要價(jià)值

關(guān)于云原生這個(gè)細(xì)分賽點(diǎn)，網(wǎng)易數(shù)帆首先將聚焦點(diǎn)投放在了大量正從微服務(wù)架構(gòu)向服務(wù)網(wǎng)格架構(gòu)演進(jìn)中的企業(yè)訴求上。

結(jié)合目前網(wǎng)易數(shù)帆服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量、規(guī)模來(lái)看，金融、制造行業(yè)已經(jīng)成為首先一批應(yīng)用云原生能力的企業(yè)。尤其是金融行業(yè)，因其本身在IT基礎(chǔ)方面的投入力度，在引進(jìn)新技術(shù)方面的步伐會(huì)更快一些。

目前網(wǎng)易數(shù)帆已經(jīng)在為興業(yè)銀行、深交所等客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，以解決其在IT架構(gòu)演進(jìn)上的瓶頸。“客戶采用微服務(wù)架構(gòu)之后，對(duì)于中間件管理的需求也變得更加緊迫。而我們很多是圍繞企業(yè)敏態(tài)業(yè)務(wù)的IT架構(gòu)向分布式、微服務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的問(wèn)題，來(lái)建設(shè)我們整個(gè)云原生的技術(shù)棧。這也是我們的不同之處。”陳諤提到。

而此次，網(wǎng)易輕舟金融級(jí)分布式底座，其實(shí)是基于跟金融行業(yè)企業(yè)深度合作的經(jīng)驗(yàn)沉淀，推出的產(chǎn)品級(jí)解決方案。“很多金融行業(yè)的頭部客戶，可以說(shuō)他們是標(biāo)準(zhǔn)的真正制定者，我們通過(guò)合作的方式，以產(chǎn)生符合該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。”

“很多企業(yè)擁抱云原生，并不是因?yàn)樾录夹g(shù)本身，而是他們看到了這樣一個(gè)趨勢(shì)，并且相繼成立一個(gè)技術(shù)架構(gòu)或平臺(tái)部門(mén)。其實(shí)最難的點(diǎn)，而在于如何在看到趨勢(shì)背后，說(shuō)服業(yè)務(wù)一同經(jīng)歷這樣的變化。這種困難也會(huì)折射到我們這里，幫助客戶業(yè)務(wù)做平滑的演進(jìn)，而不影響業(yè)務(wù)迭代的目標(biāo)和進(jìn)度。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。”陳諤告訴雷鋒網(wǎng)。

網(wǎng)易數(shù)帆業(yè)務(wù)全景

網(wǎng)易作風(fēng)

起步于2012年前后，網(wǎng)易內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行微服務(wù)相關(guān)的實(shí)踐；大概到了2016年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)評(píng)估和趨勢(shì)判斷，網(wǎng)易開(kāi)始整體推進(jìn)以K8s為承載對(duì)象的容器管理集群；到了2018年前后，包括電商、音樂(lè)業(yè)務(wù)板塊都相繼實(shí)現(xiàn)了容器化部署；2019年到如今，包括嚴(yán)選、傳媒等業(yè)務(wù)已經(jīng)得到了服務(wù)網(wǎng)格的廣泛應(yīng)用。

可以說(shuō)，網(wǎng)易云原生的實(shí)踐路徑均伴隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模和場(chǎng)景復(fù)雜度的增長(zhǎng)而變遷。而這種變化，也在反映中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)局面。

值得一提的是，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)云廠商已經(jīng)將目光投入到了PaaS這件事情，且同時(shí)有越來(lái)越多的新興創(chuàng)新企業(yè)也在關(guān)注PaaS層面的運(yùn)維、開(kāi)發(fā)等推出工具級(jí)產(chǎn)品。相較于2013年前后，容器概念仍處于市場(chǎng)教育階段，而今在云原生趨勢(shì)的帶動(dòng)下，有了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)IaaS市場(chǎng)前三名的競(jìng)爭(zhēng)，基本已落下帷幕，下一階段，各廠商如何提升在PaaS/SaaS層的存在感，將需要費(fèi)更大的周折。

“我們不可能去代替客戶‘造車(chē)’，而是要做好我們最擅長(zhǎng)的那些零配件。”汪源表示。這也讓網(wǎng)易數(shù)帆的技術(shù)生態(tài)越來(lái)越堅(jiān)持開(kāi)放的格調(diào)：一是堅(jiān)持開(kāi)放，兼容主流云平臺(tái)與大數(shù)據(jù)平臺(tái)；二是擁抱開(kāi)放，基于開(kāi)源基礎(chǔ)，推進(jìn)自主開(kāi)源。

這種思路實(shí)際與當(dāng)下云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相吻合。

再回到基礎(chǔ)軟件這個(gè)命題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易數(shù)帆還在與制造業(yè)企業(yè)接觸，以當(dāng)下熱門(mén)的C2M視角切入企業(yè)生產(chǎn)線，為之能夠根據(jù)前端訂單實(shí)時(shí)調(diào)度生產(chǎn)線，做到個(gè)性化的定制、小批量的生產(chǎn)的系統(tǒng)和解決方案。而這個(gè)場(chǎng)景下，很多制造業(yè)的一些敏態(tài)業(yè)務(wù)對(duì)IT改造的需求也比以往顯得更加旺盛了。

（雷鋒網(wǎng)）

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