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| 本文作者： 譚成好 | 2016-05-19 10:10 |
近日，創(chuàng)業(yè)公司Jifiti 宣布其開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人API獲得了Facebook Messenger的接入批準(zhǔn)。對(duì)于已經(jīng)與多家銷(xiāo)售廠商有過(guò)合作的Jifiti 而言，這一成果讓他們向Facebook 生態(tài)圈跨近了一大步。借助這一API，Jifiti 讓人們可以在Facebook Messenger，或者其他任何聊天軟件的聊天框內(nèi)進(jìn)行禮物贈(zèng)送操作。
Jifiti的核心技術(shù)
Jifiti的創(chuàng)始人兼CMO稱，Jifiti的核心技術(shù)是通過(guò)打破禮物贈(zèng)與中的障礙來(lái)優(yōu)化這一流程。對(duì)于在線零售業(yè)來(lái)說(shuō)，這些障礙包括選擇禮物大小、輸入禮物的郵遞信息等。例如，當(dāng)人們想要在網(wǎng)上送禮時(shí)，遇到要輸入朋友的穿衣尺碼，或者輸入包括郵政編碼在內(nèi)的詳細(xì)地址時(shí)通常會(huì)很苦惱。而Jifiti則通過(guò)構(gòu)建兩種分開(kāi)的流程來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題：即把贈(zèng)送禮物和接受禮物當(dāng)成兩種經(jīng)歷。
當(dāng)消費(fèi)者想要贈(zèng)予一件禮物時(shí)，他們只需在和Jifiti 合作的線上零售網(wǎng)站上點(diǎn)擊一個(gè)“禮物”按鈕。對(duì)于網(wǎng)站而言，他們只用幾行代碼就可以把這個(gè)按鈕集成在銷(xiāo)售網(wǎng)站或app里。消費(fèi)者點(diǎn)擊這個(gè)按鈕后，將彈出一個(gè)帶有小表格的窗口，讓人輸入收件方的郵箱、備注，并完成一系列計(jì)劃和支付。在這一過(guò)程中，這件物品實(shí)際上并沒(méi)有真正被買(mǎi)下來(lái)，而是生成了一份等值的禮品卡。所有的這些信息將會(huì)打包成一個(gè)郵件，發(fā)送到接收方的郵箱。
當(dāng)接收方打開(kāi)上述郵件時(shí)，頁(yè)面或者app里會(huì)跳出一個(gè)動(dòng)畫(huà)，展示送禮人選擇的禮物。此時(shí)，收禮人可以選擇正確的尺寸并輸入收件地址，而如果他們不想要這件禮物的話，還可以用這份禮品卡買(mǎi)一些別的東西。
動(dòng)機(jī)使然
總的來(lái)說(shuō)，Weisband和他的團(tuán)隊(duì)稱他們克服了常見(jiàn)的障礙來(lái)讓送禮更加順暢。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們有一個(gè)動(dòng)機(jī)時(shí)，例如有一個(gè)特定的事件提醒送禮人贈(zèng)送禮物，會(huì)讓送禮更成功。這顯而易見(jiàn)，但是他們發(fā)現(xiàn)還有別的方式讓送禮變得像流水線作業(yè)一樣容易。基于這一想法，他們把關(guān)注點(diǎn)放在了以動(dòng)機(jī)上，并與日程計(jì)劃網(wǎng)站Evite,24me等進(jìn)行合作。
這些公司的日歷等應(yīng)用和app已經(jīng)提供了推薦禮物的途徑，通過(guò)前述的過(guò)程，可以讓用戶直接贈(zèng)送禮物。如今，通過(guò)他們的聊天API，任何一家已經(jīng)開(kāi)發(fā)了聊天機(jī)器人的公司都可以很輕松地集成Jifiti的這一流程。
在整個(gè)過(guò)程中，銷(xiāo)售商賣(mài)出了東西，Jifiti可以拿到幫助銷(xiāo)售禮品卡的傭金，送禮方可以更快更方便地送禮，而收禮方可以收到一件禮物，這是一種多贏的結(jié)局。與此同時(shí)，Jifiti可以抓取更多的信息，包括哪些禮物更加受歡迎，人們的性別和位置信息等。盡管有Facebook在背后助力一把，但在未來(lái)仍有不確定的是，這一過(guò)程要如何與聊天體驗(yàn)相契合。值得一提的是，Jifiti在6個(gè)月前獲得了來(lái)自Liberty Meida的330萬(wàn)美元投資。
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