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| 本文作者： 白玉龍 | 2015-10-20 21:26 |
云盤作為互聯(lián)網(wǎng)云存儲(chǔ)工具，從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度看，各家相對(duì)封閉獨(dú)立的特性無(wú)可厚非，但從用戶的體驗(yàn)出發(fā)，未免有些狹隘。習(xí)慣于使用云盤存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的人，或多或少都會(huì)被數(shù)據(jù)的遷移、安全所困擾。
云搬家imwallet在最近上線了自家的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，作為一個(gè)PaaS平臺(tái)，產(chǎn)品主要有云盤數(shù)據(jù)搬家、數(shù)據(jù)打散加密后分部存儲(chǔ)、朋友圈分享這三大功能，不過在記者采訪期間，分享功能還未上線。
使用云搬家會(huì)在云盤的根目錄中“我的應(yīng)用”文件夾里生成一個(gè)名為imwallet的文件夾，所有備份的數(shù)據(jù)也都是存儲(chǔ)到這個(gè)文件夾。現(xiàn)階段平臺(tái)上已經(jīng)有300多個(gè)用戶，新注冊(cè)用戶會(huì)有10G的免費(fèi)流量，當(dāng)然，這完全不夠用，產(chǎn)品的收費(fèi)模式也是按流量計(jì)費(fèi)。云搬家想要告訴用戶的就是，如果你的數(shù)據(jù)只存在一個(gè)網(wǎng)盤顯然不夠安全，而即使在多個(gè)網(wǎng)盤，也會(huì)有被刪除的風(fēng)險(xiǎn)，而云搬家提供了讓數(shù)據(jù)安全成真的辦法。
以下是云搬家創(chuàng)始人海波與雷鋒網(wǎng)編輯的對(duì)話（有刪減）：
雷鋒網(wǎng)：先說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)想做云搬家這個(gè)項(xiàng)目吧。
海波：三個(gè)方面吧。首先從個(gè)人因素看，我之前是在IBM負(fù)責(zé)渠道，賣的是軟件解決方案，當(dāng)時(shí)主要是NAS（網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)）。市場(chǎng)環(huán)境不好，IBM也在裁員，我就出來(lái)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)早期做的也是軟硬件，但因?yàn)閹?kù)存壓力大，后來(lái)就選擇了只做軟件。
從實(shí)際需求來(lái)說(shuō)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)榕潞⒆拥恼掌瑏G失，所以會(huì)存到不同的云盤，想要在不同網(wǎng)盤傳輸文件時(shí)，又需要先下載后再發(fā)送，非常麻煩。管理不同網(wǎng)盤這恰巧是我們能做的。
最后是市場(chǎng)規(guī)模，網(wǎng)盤用戶數(shù)量加起來(lái)有12億，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶才6個(gè)多億，平均下來(lái)一個(gè)人大約兩個(gè)網(wǎng)盤賬號(hào)。我們做過小范圍的調(diào)查，擁有云盤的用戶中，20-25%對(duì)數(shù)據(jù)搬家有需求，其中大概10%愿意付費(fèi)。換算到這6億的基礎(chǔ)上，我們能夠轉(zhuǎn)化出1200萬(wàn)的付費(fèi)用戶。所以在理想狀況下，市場(chǎng)前景還是非常好的。
雷鋒網(wǎng)：連接云盤的服務(wù)為什么早沒有，你們又怎么去做？
海波：技術(shù)層面來(lái)講其實(shí)并沒有什么難得，之所以以前沒有這類產(chǎn)品其實(shí)主要就是搞不定跟國(guó)內(nèi)云盤的商務(wù)談判。往往是接口對(duì)接做好了，卡在了最后的審核發(fā)布階段，這一點(diǎn)很多公司辦不了。
比如與百度云盤的連接我們談了一年，原因就是卡在了審核階段，找不到具體負(fù)責(zé)的人去處理這件事。百度對(duì)外的標(biāo)準(zhǔn)是開發(fā)的，但不通過就無(wú)法使用。
我們有軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，想要做到打通足夠多的云盤并不難，在商務(wù)上也具備這方面的資源，能夠與相應(yīng)的負(fù)責(zé)人協(xié)商并通過審核。
雷鋒網(wǎng)：選擇與你們連接意味著用戶和數(shù)據(jù)將會(huì)流入其他云盤，并且你們針對(duì)數(shù)據(jù)的加密讓云盤無(wú)法掃描。這么看來(lái)合作并沒有什么好處。
海波：其實(shí)用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)是互通了，但是用戶并沒有改變。以后我們會(huì)增加一鍵開通網(wǎng)盤功能，能夠打散功能進(jìn)行多盤存儲(chǔ)，也可以增加網(wǎng)盤的用戶量。
通過云搬家上傳的數(shù)據(jù)并不是全部打散加密，用戶可以在上傳的時(shí)候，可以選擇原文件上傳，也可以選擇打散上傳，其中打散上傳還包括打散后上傳到一個(gè)云盤或多個(gè)云盤存儲(chǔ)。這些都是看用戶自己的需求，我們只是提供了保證數(shù)據(jù)安全的選擇。
雷鋒網(wǎng)：據(jù)說(shuō)云盤數(shù)據(jù)80%都是黃片，云盤商也在和諧，但你們的加密方式可能會(huì)成為新的存儲(chǔ)方式。
海波：黃片數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)是會(huì)被刪除的，這是有法律要求的。不過從數(shù)據(jù)安全的角度，我們并不記錄用戶的登陸密碼，現(xiàn)在是默認(rèn)授權(quán)微信，如果用戶忘了密碼，我們也不知道用戶的數(shù)據(jù)是什么。
對(duì)于可能存在的情況，我們現(xiàn)階段有兩個(gè)解決辦法。首先當(dāng)用戶需要下載的時(shí)候，我們把數(shù)據(jù)存到緩存里面，而不是網(wǎng)盤里。其次，未還原的數(shù)據(jù)是無(wú)法播放的，我們不提供預(yù)覽功能，只能看見文件列表、屬性等，知道這是什么文件。只有下載到本地后才可以打開文件，這樣就避免了我們的法律風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們也主動(dòng)跟網(wǎng)絡(luò)安全部門溝通，該怎么配合去避免可能存在的問題。
雷鋒網(wǎng)：如何保證數(shù)據(jù)遷移的過程中，穩(wěn)定、不丟？
海波：為了保證穩(wěn)定，我們采用了電信的機(jī)房和服務(wù)器，這一定是比一般的遷移網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（通常是家里）要好的多。我們?cè)?strong>提高了UDP（用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議）的效率，可以達(dá)到80%，上傳、下載的速度就快了。
從產(chǎn)品上線后，我們還沒有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有丟失現(xiàn)象。采取的方式是多線程，將文件打散成好幾份在后臺(tái)上傳，這是一個(gè)維度，我們還有容錯(cuò)機(jī)制，有一部分上傳失敗我們會(huì)再上傳三次。其實(shí)大部分丟失數(shù)據(jù)的情況并不是因?yàn)槲覀儯遣煌票P的限制問題。
雷鋒網(wǎng)：不同云盤之間的數(shù)據(jù)備份，如何構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的傳輸架構(gòu)？
海波：首先是接口標(biāo)準(zhǔn)化，并且我們并不動(dòng)核心的數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)是彈性機(jī)制，當(dāng)占用率達(dá)到70%時(shí)就會(huì)自動(dòng)增加服務(wù)器。我們用的是天翼云，增加服務(wù)器只需要5分鐘。當(dāng)來(lái)不及購(gòu)買不服務(wù)器時(shí)，高峰期會(huì)優(yōu)先給付費(fèi)用戶備份數(shù)據(jù)。現(xiàn)階段我們只有300多個(gè)用戶，面對(duì)的壓力還并不大。
雷鋒網(wǎng)：對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你們現(xiàn)在的用戶并不多，增長(zhǎng)幅度也不夠快。怎么解決?
海波：對(duì)于產(chǎn)品我們的規(guī)劃是，第一步連接不同的云盤，第二步是云盤數(shù)據(jù)搬家，第三步是用戶分享云盤里的內(nèi)容到朋友圈等社交平臺(tái)，第四步是文件碎片化存儲(chǔ)。通過這四步積累到一定數(shù)量的用戶，下一步我們的目標(biāo)是企業(yè)市場(chǎng)。
通過朋友圈分享的方式，用戶分享內(nèi)容可以增加粘性，有人想要點(diǎn)擊觀看就需要注冊(cè)云搬家賬號(hào)，也幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了用戶數(shù)量。
雷鋒網(wǎng)：最后說(shuō)說(shuō)有哪些可以連接的云盤吧，現(xiàn)在能用的并不多。
海波：國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段有百度云，天翼云、中國(guó)移動(dòng)和彩云、聯(lián)通沃家云盤、微信素材管理科、QQ空間相冊(cè)、小米相冊(cè)。微云、360云盤、金山快盤我們還在談，其他的都談得差不多了。國(guó)外的話就很多了，將近20款。很多還沒開放是為了保證穩(wěn)定性，測(cè)試好后會(huì)逐步開放。
記者使用了幾次云搬家的服務(wù)，局限于現(xiàn)階段的產(chǎn)品還并不完善，能夠添加的網(wǎng)盤授權(quán)也僅僅是百度網(wǎng)盤、天翼云、和彩云和微信素材管理庫(kù)，分部存儲(chǔ)也剛剛上線，而分享功能還需要等待產(chǎn)品迭代幾個(gè)版本。
針對(duì)于云搬家這個(gè)產(chǎn)品，雷鋒網(wǎng)編輯也詢問了云服務(wù)領(lǐng)域資深的業(yè)內(nèi)人士，他表示：
從行業(yè)的現(xiàn)狀看，云盤的需求分為工作同步和盜版兩種。工作同步需要的容量很小，而盜版需要的容量卻很大，其中的剛需就是盜版電影在線觀看，圍繞這一點(diǎn)也滋生了很多產(chǎn)業(yè)。分部?jī)?chǔ)存能夠吸引一定的用戶，不過這部分不支持預(yù)覽，能夠預(yù)覽的是原文件上傳的，這在一定程度上也會(huì)影響用戶的使用。
曾經(jīng)盛大網(wǎng)盤關(guān)閉時(shí)，很多人的數(shù)據(jù)因?yàn)槿萘刻螅紱]有遷移出來(lái)。云搬家的出現(xiàn)顯然可以擊中包括記者在內(nèi)的一部分用戶需求，但想要更進(jìn)一步，現(xiàn)階段的產(chǎn)品顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
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