京東聯(lián)手騰訊推無界零售解決方案，京東無人便利店也已浮出水面

雷鋒網(wǎng)消息 在今天舉行的“京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會”上，京東聯(lián)合騰訊宣布，將推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案，依托騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系，為品牌商提供線上線下一體化、多渠道打通、服務(wù)深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。

此前，劉強東曾撰文指出，第四次零售革命本質(zhì)上是"無界零售"，將會打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應(yīng)鏈上的組織形式，重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗。因此，京東要向不同行業(yè)、不同量級的企業(yè)，提供"零售即服務(wù)(Retail as a Service, RaaS)"的解決方案，用京東的基礎(chǔ)設(shè)施賦能新的零售平臺，助力零售業(yè)擁有應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。

此次聯(lián)手騰訊推出“京騰無界零售”解決方案，是京東在理論實踐道路上邁出的重要一步。雷鋒網(wǎng)了解到，這個方案最大的特點就在于打通了京東、騰訊和線下品牌商的用戶數(shù)據(jù)，可以根據(jù)用戶的瀏覽、購買記錄和社交行為特征等描繪出更加清晰的用戶臉譜，開展更加精準(zhǔn)高效的營銷活動。

同時，三大平臺的服務(wù)也將打通：京東發(fā)放的優(yōu)惠券可以在其線下門店核銷，也可以在其微信商城購物；消費者在品牌商線下門店所辦理的會員卡、積分和優(yōu)惠折扣，照樣可以應(yīng)用于其在京東商城的旗艦店和微信的購物場景當(dāng)中，使得消費者的消費體驗更加無縫、便捷和流暢。

徐雷表示，在京東所倡導(dǎo)的無界零售中，需求個性化、場景多元化、價值參與化將是三大核心。未來，“京騰無界零售”將幫助每個品牌真正解決購物場景即時化、碎片化所帶來的信息孤島化問題。

他還透露，首個采用“京騰無界零售”解決方案的品牌零售商是國內(nèi)某零售巨頭，其線下的1000多家門店將于10月中旬左右全面接入該系統(tǒng)。目前京東和騰訊正在逐步開放測試名額。

除了“京騰無界零售”解決方案，京東的無人便利店和無人超市也已經(jīng)浮出水面。

京東集團高級副總裁馬松介紹，11·11期間，京東自主研發(fā)的無人便利店和無人超市將在京東全球總部園區(qū)正式開業(yè)。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，京東無人便利店背后的智能門店科技系統(tǒng)是全球首個可模塊化組裝的智能門店系統(tǒng)，其中包含“智能貨架”、“智能感知攝像頭”、“智能稱重結(jié)算臺”、“智能廣告牌”等模塊，能靈活組合，適應(yīng)超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種應(yīng)用場景。

無人超市則通過人臉識別、圖像識別等技術(shù)，打造了全場景、即拿即走、數(shù)字化運營的完整無人店方案，有效推動了線下店的成本、效率、用戶體驗優(yōu)化。

再加上智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺，以及始終占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位的智慧物流體系，京東第四次零售革命的圖景正變得日益清晰。

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