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| 本文作者： 量衡 | 2014-06-06 18:00 |
對于安全軟件產(chǎn)品來說，最重要的是功能和功能呈現(xiàn)形式。在各家產(chǎn)品你追我趕之后，可以說在性能和安全能力上已經(jīng)趨同，幾乎不會有太大的差距了。于是，在產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗上的差異化，就成了各家是否能夠抓住用戶胃口的關(guān)鍵。大家能記得的，360的“開機速度擊敗全國X%的用戶”算是一個典型的案例。
最近公測的“騰訊電腦管家10”，可能會為安全軟件行業(yè)帶來不一樣的新鮮血液。為什么這么說呢？
“騰訊電腦管家10”的宣傳文案是“新起點，星守護”，雖然看不出電腦管家和星空有何關(guān)系，但藍黑星空配色頗為小清新。其安裝過程中，顯示窗口被一塊塊地“裁剪”成手機APP般的大小，預(yù)示著整個軟件的界面方向--界面手機化和功能一鍵化。這在國內(nèi)安全軟件圈中是獨樹一幟的。
安裝完成看到其界面真身后，可能大家會有種穿越到手機里的錯覺。其主界面除了大小和手機屏幕相近外，其功能入口也相當手機化。
其包含簡易界面和傳統(tǒng)界面，默認狀態(tài)是簡易模式，只有查看詳情等高級操作下會自動切換。用戶也可通過右上角的切換按鈕，手動轉(zhuǎn)換界面模式。兩種界面的主打功能點相同，最明顯差別是傳統(tǒng)界面在功能按鈕下，會直接顯示功能詳情。
簡易界面左上角顯示用戶頭像，右上角是經(jīng)典的設(shè)置、最小化和關(guān)閉按鈕。界面主體和獵豹清理大師等手機app相近，用于顯示功能狀態(tài)（體檢分數(shù)和垃圾大小等）并單獨放置了一個功能確認按鈕。界面主色會根據(jù)電腦狀態(tài)在綠、藍、紅間變化，并帶有半透明毛玻璃質(zhì)感。界面最下方則放置了下面5個功能按鈕：
體檢：自動查找病毒、漏洞、系統(tǒng)異常、電腦速度問題，以分數(shù)來顯示電腦健康狀態(tài)，此時體檢分數(shù)下方的按鈕提示，會轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙绘I修復(fù)”，用戶一下點擊即可完成修復(fù)工作。當然，用戶也可點擊詳情，進入傳統(tǒng)界面查看具體問題，對結(jié)果項逐一查看和點選。
病毒查殺：可選擇閃電殺毒、全盤殺毒和指定位置殺毒3種模式，殺毒過程中會滾動進程說明并顯示進度條。其傳統(tǒng)界面中，則以圖標形式顯示殺毒引擎的開啟狀態(tài)，并顯示可疑行為鑒定次數(shù)、安全掃描的文件個數(shù)等信息。
垃圾清理：點擊清理后會自動掃描可清理的文件，顯示可清理的文件大小，并以小字滾動查找到的垃圾文件。切換到傳統(tǒng)界面中則可查看垃圾文件類型（上網(wǎng)垃圾、常用軟件垃圾、使用痕跡等），用戶可手動點選清理項。
電腦加速：主界面以圖表的形式顯示了內(nèi)存、可關(guān)閉軟件、常用軟件、開機加速、系統(tǒng)加速、網(wǎng)絡(luò)加速共6項加速類型，并用角標顯示垃圾數(shù)目。同樣，傳統(tǒng)界面可提供逐項查看和選擇功能。
工具箱：默認包括“軟件管理、電腦診所、應(yīng)用寶、測網(wǎng)速、硬件檢測、無線安全助手”等8個功能按鈕。每個功能點的界面都做得相當簡潔易懂，但軟件管理、應(yīng)用寶等部分功能是默認沒有激活，首次點擊需要等待其自行安裝。此外，用戶在傳統(tǒng)界面，選擇簡易模式中顯示的功能，當中還包括了廣告過濾、小Q書桌、微信聊天備份、路由管家等特色功能。
“騰訊電腦管家10”特意制作簡易和傳統(tǒng)兩種界面，前者簡單易用零思考，沿用手機管理客戶端的簡潔和一鍵化功能；后者則為高級用戶保留了全面的信息展示和功能控制項。當然，資深用戶日常使用中，也未必總是需要詳盡的信息展示，選擇簡易模式可以有效減輕用戶信息負載。其希望能同時滿足入門和深度用戶的需求，加快并方便常用功能點的使用。
從360完成管理軟件的業(yè)界啟蒙后，同類產(chǎn)品也大概了解了自己的用戶傾向。此類產(chǎn)品以入門用戶為主，他們不太了解，也不太愿意理解技術(shù)細節(jié)，詳細的功能選項在他們面前沒有意義，用俗話說就是“沒有優(yōu)秀的默認設(shè)置的都是耍流氓”。此外，將一般用戶用得最多的幾個功能被設(shè)計成一鍵化，可以方便用戶高速完成優(yōu)化工作，同時也不會產(chǎn)生原有的信息疲憊感，更不會嚇壞“小白們”。
這種簡易化趨向，最早出現(xiàn)在了手機版的金山清理大師上，它業(yè)內(nèi)成績也側(cè)面證明了，這種一鍵化設(shè)定，頗受入門用戶的歡迎。“騰訊電腦管家10”則是首個將這種手機式的簡易操作模式，移植到了電腦上的同類產(chǎn)品。其不俗的使用體驗，讓筆者不能不做這么一個預(yù)測：360和百度很快會借鑒一手的。坐等國內(nèi)廠商們近期內(nèi)證明這個預(yù)測。
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