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| 本文作者： 焱真人 | 2014-12-26 10:59 |
雷鋒網(wǎng)注：三星作為韓國(guó)最大的企業(yè)，有著強(qiáng)大的資源支撐，足以制造出一流的產(chǎn)品，但它卻選擇了追隨第一名蘋(píng)果的腳步，起初可以說(shuō)模仿的不錯(cuò)，不過(guò)后來(lái)模仿的人多了，而且還講究性價(jià)比，三星的優(yōu)勢(shì)在這種局勢(shì)下蕩然無(wú)存，三星的業(yè)績(jī)一度降至三年來(lái)最低。或許三星的命運(yùn)早已注定，畢竟曾經(jīng)有那么多改變的機(jī)會(huì)擺在它面前，它卻選擇了走在蘋(píng)果的后面。
12月24日消息，三星公司已經(jīng)決定要關(guān)閉其在倫敦的旗艦體驗(yàn)店。三星在整個(gè)英國(guó)只開(kāi)設(shè)了十個(gè)這樣的奢華零售店。而要關(guān)閉的這家零售店位于倫敦Westfield Stratford購(gòu)物中心，被三星奉為掌上明珠。這家零售店曾經(jīng)主持了三星公司很多早期雛形產(chǎn)品的發(fā)布，比如Galaxy S III。
隨后，三星在致科技博客The Verge的一份聲明中稱：“對(duì)關(guān)閉該旗艦店表示遺憾，但我們會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)在英國(guó)的其他9家體驗(yàn)店，而不會(huì)受到關(guān)閉倫敦旗艦店的影響?！?/p>
今年9月，三星宣布，由于市場(chǎng)需求問(wèn)題，將停止在歐洲銷售筆記本電腦。業(yè)內(nèi)人士稱，再加上手機(jī)銷量下滑，三星關(guān)閉該旗艦店來(lái)削減成本也在情理之中。
此外，該業(yè)內(nèi)人士還稱，三星今年年初還曾宣布，在歐洲新設(shè)60個(gè)零售店。鑒于公司近期的表現(xiàn)，該計(jì)劃很可能被調(diào)整。
三星腫么了？為什么關(guān)閉牌坊，對(duì)不起，是招牌？
顯而易見(jiàn)，手機(jī)賣的少了，利潤(rùn)率下滑，要減少開(kāi)支，降低運(yùn)營(yíng)成本。
這意味著什么？
三星山寨蘋(píng)果路線失敗了。
其實(shí)，失敗是一開(kāi)始就注定了的，三星選錯(cuò)了方向（絕大多數(shù)東亞的科技公司都會(huì)選擇一個(gè)同行，模仿，追趕，超越）。蘋(píng)果是一個(gè)時(shí)尚品牌，一家打著科技幌子的設(shè)計(jì)公司。三星卻把他看成了一家純粹的科技公司，來(lái)對(duì)待。三星沒(méi)有抓住重點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、硬件優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)等等，對(duì)于科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是重中之重，是決定性因素，就像評(píng)價(jià)一個(gè)人是否成功一看掙了多少錢，二看外在是否美（當(dāng)然，不排除心靈雞湯喝多了之后醉得五迷三道黑白不分的單純兒，大聲嚷嚷人生是否成功不看掙了多少錢，以及人只要心靈美就夠了）但是，對(duì)于蘋(píng)果這種設(shè)計(jì)+科技的公司，這些仍舊重要，卻不是決定性的。
這不是三星（智能手機(jī)）的第一個(gè)錯(cuò)誤。第一個(gè)錯(cuò)誤是在自家的智能手機(jī)賣得比腦白金厲害之后，三星醉了，醉得夜郎自大，覺(jué)得自己真的厲害了，品牌認(rèn)知度深入人心，以為耕耘了多少屆奧運(yùn)會(huì)的廣告，世界各地撒了那么多錢營(yíng)銷，終于，收獲了沉甸甸的果實(shí)，他自大了，覺(jué)得自己可以肆無(wú)忌憚地收獲收割了。
事實(shí)上，這不過(guò)是一廂情愿的想法罷了。之所以大賣，是因?yàn)槿呛芎玫恼狭俗约旱膬?yōu)勢(shì)，將安卓手機(jī)提升了一個(gè)檔次，從能用提升到了可用，相比自己的安卓老鄉(xiāng)，三星的體驗(yàn)鶴立雞群。雖然跟蘋(píng)果的好用還有相當(dāng)大的一段距離，但是，這并不影響三星在安卓里面登基為王。這是中低端市場(chǎng)。在高端市場(chǎng)，蘋(píng)果堅(jiān)守自己的尺寸，號(hào)稱一百年不動(dòng)搖，三星抓住了這個(gè)不是機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)，和蘋(píng)果差異化競(jìng)爭(zhēng)，小日子過(guò)得不錯(cuò)。
三星覺(jué)得自己有了一拼之力，之于蘋(píng)果。
一時(shí)的成功讓三星忽視了現(xiàn)實(shí)：蘋(píng)果的領(lǐng)先，不只是技術(shù)的領(lǐng)先，理念的領(lǐng)先，設(shè)計(jì)的領(lǐng)先，他的領(lǐng)先是全方位的——指紋識(shí)別是最好的，而且買斷，只有蘋(píng)果能用；屏幕也是最好的，因?yàn)樘O(píng)果參與了屏幕的研發(fā)，又簽了強(qiáng)勢(shì)合同，研發(fā)的專利歸屬蘋(píng)果，新技術(shù)的屏幕在約定時(shí)間內(nèi)只能供給蘋(píng)果，所以沒(méi)有買斷，勝似買斷，還有其他一些技術(shù)，都使用了蘋(píng)果這個(gè)規(guī)則。包括廣告也是領(lǐng)先的，think different感染了多少人。在這些領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，還有喬布斯的布道。蘋(píng)果已經(jīng)成神。最關(guān)鍵的是，蘋(píng)果的追求是提供最好的產(chǎn)品，他投資或收購(gòu)任何可能提升體驗(yàn)的技術(shù)或公司。三星只做視線之內(nèi)的——每一個(gè)中國(guó)廠商都會(huì)把自己、自己的產(chǎn)品和蘋(píng)果聯(lián)系起來(lái)，就像當(dāng)年的網(wǎng)游游戲公司，言必提及《魔獸世界》。
三星開(kāi)始膨脹，開(kāi)始搖擺，從操作系統(tǒng)的選擇上就可見(jiàn)一斑。在三星統(tǒng)治安卓市場(chǎng)的時(shí)候，要么破釜沉舟，全面支持開(kāi)發(fā)自己的系統(tǒng)，和蘋(píng)果一起埋葬安卓，要么全心全意伺候安卓。是的，三星有足夠的理由：三星的智能手機(jī)帶動(dòng)了三星電子，三星電子的絕大部分利潤(rùn)或直接或間接地來(lái)自智能手機(jī)，破釜沉舟不成，結(jié)果就是粉身碎骨。這種決心不好下，尤其是小日子過(guò)得很紅火的時(shí)候。如果能一邊另起爐灶，一邊享受利潤(rùn)，等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，移花接木，錢不少掙，操作系統(tǒng)也拿下了。然而，腳踩兩只船的結(jié)果基本不會(huì)兩全其美，雞飛蛋打的可能才是絕大多數(shù)。尤其是電子消費(fèi)領(lǐng)域，這里太快了，完全就是讀秒的節(jié)奏。全心全意做一種還嫌不夠，蛇鼠兩端怎么行。最終，三星的操作系統(tǒng)還是沒(méi)能另立山頭，安卓老鄉(xiāng)們趕了上來(lái)，和三星智能手機(jī)的體驗(yàn)差不多了，在高端，蘋(píng)果終于認(rèn)識(shí)到尺寸的重要性，提供大尺寸了，三星一落千丈。
想想當(dāng)年，三星逆向投資的魄力和果決，真是嘆息。果然應(yīng)了這句話：人不會(huì)倒在絕境，卻往往死在十字路口。
等到情況不妙的時(shí)候，三星沒(méi)有了選擇。
本來(lái)，三星是有別人夢(mèng)寐以求的那種天塌下來(lái)都賺錢的項(xiàng)目，閃存和屏幕，尤其是屏幕，顯示屏權(quán)威網(wǎng)站DisplayMate的總結(jié)，“有史以來(lái)測(cè)試過(guò)的最好的屏幕”，同時(shí)還創(chuàng)造了多項(xiàng)記錄。結(jié)果，路都是自己選的，腳上的泡也是自己磨的，當(dāng)年，三星給沒(méi)少給同行們送上小鞋和悶棍，同行們?cè)俅蠖?，也不?huì)給三星第二次傷害自己的機(jī)會(huì)。本來(lái)，他們可以成為三星電子的一個(gè)支柱。
沒(méi)有了選擇的三星做出了困境當(dāng)中的上市公司最常見(jiàn)的選擇，縮減開(kāi)支，關(guān)掉不盈利的項(xiàng)目，提升利潤(rùn)。不過(guò)，這不是一個(gè)立志做百年老店的科技公司應(yīng)該由的情懷，他在乎的應(yīng)該是如何從勝利走向勝利，而不是茍延殘喘的活下去，活在華爾街們的指揮棒下。但凡活在華爾街們指揮棒下的企業(yè)要么死了，要么正在死去。
Ps：【TechWeb報(bào)道】12月24日消息，據(jù)韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道，為了提振中國(guó)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)，三星電子明年將派遣120多名專家赴中國(guó)“救火”，這一專家人數(shù)占到三星集團(tuán)明年向世界各地派遣專家人數(shù)的三分之一。
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