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| 本文作者： 井三胖 | 2014-11-13 10:13 |
“打電話，用微信電話本，免費！”霎時間這條信息刷屏一般出現在微信朋友圈內。雙十一天貓宣布突破571億元的銷售額，BAT另一巨頭騰訊也沒閑著，重磅推出“微信電話本”，主打高清免費通話，意與阿里搶占頭條。
微信電話本的前身是騰訊于2012年推出的QQ通訊錄。比較當年移動市場內的大部分通訊錄類軟件，雖是百花齊放，但大同小異。QQ通訊錄的主要功能是優化系統自帶通訊錄，以及快捷撥號、聊天式短信界面、騷擾攔截等通用功能。其實那時的QQ通訊錄更多的像是“系統優化”類應用，談到社交功能優勢并不明顯。
QQ通訊錄就這樣不溫不火的發展了1年，于2013年8月收編進入微信團隊，啟用了新的名字“微信電話本”，除軟件風格、應用界面大刀闊斧的改動之外，一年多的時間中，微信電話本的發展依舊是走著“通訊錄優化”保守路線，語音通話功能雖有涉及，未有做過多的宣傳。直到今年的11月10日，微信電話本正式“發布”，高舉“免費通話”大旗，一下就在朋友圈火了！
不少行業人士，將改頭換面脫胎換骨后的微信電話本，比喻為“運營商的終結者”，認為免費通話與網絡數據通信掛鉤，會搶了通訊運營商們的鐵飯碗。
其實早在2012年，微信已支持語音通話；2014年初，QQ也順勢添加語音通話功能。而傳統運營商在遭受下游企業的沖擊之后，沒有坐以待斃，紛紛行動起來。如果要說微信電話本能“干掉運營商”還為時尚早。
為了保護自身的用戶資源，運營商們不斷加強基礎設施建設，從3G到4G的突破性進步，頻頻推出“通訊資費下調”、“數據通信按季度疊加”“短信免費測試”政策，這些都是對“免費通話”軟件的還擊。
說到底，微信電話本的通信功能必須要借助運營商的網絡服務才能實現，運營商牢牢掌控著流量收費大權。不過“免費通話”瓜分了部分傳統語音通話的市場，的確會對運營商的盈利收入造成沖擊。
用戶如要使用微信電話本免費通話功能，需要在微信電話本內登錄微信賬號，并綁定本人手機號，開通后找到已下載該應用并開通此功能的聯系人才可免費撥打網絡電話。
在資費方面，2G/3G/4G網絡下由運營商收取流量費用， WiFi環境下免費；對方電話未接時，自動轉入語音留言；在網絡狀況不好的情況下，就直接轉為系統通話，由運營商收取通訊費。所以說，在使用時必須要滿足以上重重條件，用戶才能享受到免費的活動。
騰訊早已有類似微信電話本功能的應用，只是從未推出過獨立產品，整合嵌套在QQ和微信內部。業內人士表示，QQ聊天的語音通話和微信的視頻通話（可關閉視頻，轉為語音通話），與微信電話本有著業務重疊。但微信電話本強調突出電話本應用，讓交互應用更加直觀簡單，將微信用戶自身的強關系鏈牢牢打入進現實的“手機號碼圈”。
一年半前，運營商以“微信會嚴重增加網絡負荷”為由，意圖對微信收費。經過騰訊高層斡旋、多方周轉，聯通最先宣布與微信聯盟，移動、電信也只能就此作罷。
如今，全新的獨立產品微信電話本并不是騰訊的殺手級應用，在微信和QQ中已有類似的功能。選擇在這個時機推出微信電話本，或許騰訊是借此軟件，試探運營商和用戶反應，不排除日后會調整產品和戰略方向。
此外，這兩年來，一些創業公司和巨頭也開始在通訊錄上做文章，前后推出免費電話功能，進而營造相應的社交圈子。這些跡象也逼迫騰訊需要主動采取保衛戰，推出微信電話本來鞏固用戶，給嘗試借助通訊錄和語音通話產品向社交軟件上滲透的廠商們以反擊，防守移動社交陣地。
還需要說明的是，在筆者的使用過程中，微信電話本雖功能新穎，但穩定性稍差，注冊失敗率高，許多次嘗試才可成功，用戶“長時間收不到驗證碼“、“免費通話好友列表刷新延遲”諸如此類問題亟待解決。
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