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| 本文作者: 褚少軍 | 2014-11-18 14:00 |

根據《金融時報》的報道,Facebook 正在嘗試搭建一個名為 "Facebook at Work" 的新服務,工作版Facebook將瞄準企業社交網絡市場。
工作版Facebook,意欲何為?
“工作版Facebook”,在網頁界面、功能上和現有的Facebook比較類似,但是完全服務于企業內部的溝通和協作。簡單的說,Facebook除了想占領用戶的私人時間或者閑暇時間之外,還想占領用戶的工作時間。畢竟如同國內的QQ遭受的“待遇”一樣,在國外Facebook在許多公司的局域網中同樣遭到封殺,原因是企業規定上班時間不得從事私人網上活動。而工作版Facebook的推出,則用戶將可以冠冕堂皇地在辦公電腦上訪問Facebook。不過千萬別誤會,工作版Facebook將和原私人版Facebook完全隔離,前期相互之間不會進行數據和內容的分享。所以企業老板和主管們可以放心地給員工使用。
畢竟Facebook的用戶高增長的紅利期已過,而潛在的用戶市場,如國內市場,Facebook又暫時無法打開。而不少新生代的用戶已經覺得Facebook太大眾化了,不夠潮,不夠酷,紛紛叛逃Facebook而遷移至更新潮的社交應用當中,而即便不叛逃的用戶,新鮮感期間過后,用戶的留存時間自然會減少,工作版Facebook至少在用戶的留存時間上會有所幫助,能夠增加用戶留存時間。
當然,布局工作版Facebook肯定遠不止為了留存時間這點基本追求,顯然進軍“企業內部溝通協作”這一全新的領域,將會給Facebook帶來一個全新的舞臺和新的廣告營收、產品創新的空間。企業往往是商業利益優先的,得看長期的投入產出比,顯然工作版Facebook可能帶來的廣告營收是Facebook覬覦的。
勁敵眾多,工作版Facebook前景如何?
工作版Facebook之前,“企業內部溝通協作”領域的小伙伴眾多,相當知名的就已經有微軟的Yammer、IBM的Connections、Salesforce的Chatter等傳統企業版社交媒體工具,競爭可謂慘烈。而且因為先入優勢,都已經站穩了腳跟,工作版Facebook要動搖別人的市場顯然沒那么容易。
即便是社交網絡和企業的交集上的典范LinkedIn,短期內都顯得比Facebook更有優勢,LinkedIn逐漸成為許多職場人士尋找職業機會、進行自我營銷的舞臺,顯然和工作場景更為貼近。工作版Facebook的加入,Facebook也將和LinkedIn展開PK。
盡管開起來勁敵眾多,但Facebook也有不少優勢。強大的品牌優勢,明顯能和小伙伴們齊名,甚至略占優勢。更重要的是在社交領域浸潤多年的Facebook顯然更懂得和用戶間的友好交互和互動,因為先天的社交基因,有理由相信Facebook能夠開發出用戶喜歡的體驗,而且還能夠以一種更具有吸引力的方式讓員工與客戶形成更好的交流。
但往往有時候“己之成功即己之失敗”,可能正是因為Facebook強大的社交基因,而導致Facebook的戰略重心不在“企業內部溝通協作”領域,可能只是一個構建護城河的步奏,而非生死一搏,甚至都不是戰略性業務。不過按照Facebook推出新品的慣例,一向還是挺謹慎的,還是有理由相信,Facebook推出工作版是認真的。
另外就外部環境來說,企業用戶一般習慣于和繼續和微軟、IBM等大型軟件公司保持合作。Facebook是否能夠借助品牌影響力,勸說企業和員工使用工作版的Facebook,仍是一個未知數。而且往往企業在能夠選擇的情況下,不愿意困死在一個企業上,其實也就是不太愿意將“雞蛋都放在一個籃子里面”。總將是未來工作版Facebook要面臨的挑戰。
看好或看壞,最終還都得Facebook自己來踐行。
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