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    電子簽名行業2023「新風向」:填平洼地、加速智能、擁抱信創

    本文作者: 胡敏 2023-04-25 17:49
    導語:面對行業新機會,你是站在風口上還是看著?或者視而不見?

    如果俯瞰這幾年國內數字化轉型的進程,不得不感嘆數字化滲透速度之快。

    不僅是互聯網企業,幾乎所有的傳統行業都加入到了這場數字化轉型浪潮中來,比如像天虹這樣的傳統零售企業,攀鋼、波司登這樣的傳統制造業,都在加速數字化。

    而深入到企業的內部,數字化建設基本都已經深入到業務各個環節,核心的財務系統、人力資源管理系統、銷售系統再到辦公系統,統統正在進行一次線上化的大挪騰。

    作為企業數字化的“最后一公里”——電子簽章行業,近年來也得到了快速發展。據艾媒數據顯示,2022年中國電子簽名行業市場規模達到了217.1億元,同比增長42.1%。

    接下來的2023年,電子簽章市場將會有哪些新風向?在近期e簽寶舉辦的新品發布會上,雷峰網(公眾號:雷峰網)看到了三個關鍵詞:填平洼地、加速智能、擁抱信創。

    產品層:填平印章管理的數字化洼地

    從產品層來說,2023年電子簽章行業需要關注的是——印章管理。為何是印章管理?

    在e簽寶新品發布會上,e簽寶聯合創始人兼COO程亮分享了他們在這一行業多年觀察,得到了兩個發現:

    第一個是,與業務環節的數字化程度相比,印章管理環節的數字化程度明顯滯后,印章的無序管理使企業面臨巨大風險與挑戰。

    2021年,當當網李國慶帶著4個穿黑衣的人,突然闖入當當辦公區搶公章的事件仍讓人記憶猶新。去年年底騰訊發布反舞弊通告中,CSIG區域業務部吳劍雄就曾偽造并使用印章等行為而被判刑……諸如此類的假冒、糾紛等各種問題層出不窮,據了解,每年因為假冒印章問題導致涉訴金額累計超過了4000億元。

    另一個是,當前大型企業的采購、銷售、人力管理等場景的簽章系統往往是單點建設。

    所謂的單點建設,比如說企業買了一套OA,由于OA流程里面需要蓋章,于是就上一套電子簽章系統;又或者HR要和員工簽勞動合同,于是又采購一套電子簽章系統;在采購經銷過程中,采購人員也需要蓋章,于是又采購了一套電子簽章系統。

    每個系統獨立存在,信息不連通,也就造成了諸多問題。例如,在采購過程中,供應商提供的合同需要進行簽署,但由于采購系統和簽章系統不同,需要在兩個系統中進行操作,這樣就會增加操作的復雜度和風險,同時也會增加管理成本。

    于是,企業急需要一個平臺來解決印章的統一管理問題。而e簽寶也是看到了這一市場需求,在本次發布會上對外推出了統一印章平臺。

    據了解,該平臺不僅實現物理印章、電子印章的一體化全生命周期管理,而且為企業的供應鏈采購、經銷管理、OA辦公、人力資源管理等系統提供了統一的簽署服務,并支持全球大多數國家的海外跨境簽署。

    此外,e簽寶基于區塊鏈等安全存證技術,為每次簽署提供電子數據存證證明,以確保數據的安全和留痕追溯。

    技術層:將AI深度融入電子簽名核心應用

    從技術層來看,2023年電子簽章行業需要關注的是——AI。

    近期,ChatGPT讓全球學術界、產業界都沸騰了起來。在這之前,我們幾乎很難想象,居然可以有一款人工智能,將如此眾多的功能集于一身。ChatGPT的問世,其實標志著生成式Al取得重大突破,AI發展進入新階段。

    不過,如果AI無法與業務結合,就會認為沒有太大意義。所以在洶涌的技術浪潮之下,自然也引發了企業更多的思考,如何讓AI進一步融入到自身產品中去。對于電子簽企業來說,自然也不例外。

    AI與電子簽能有哪些結合點?從合同簽署角度出發來看分析:在簽署前,通過AI,自動識別、分類和提取合同中的關鍵信息,并進行智能化的匹配和核對,從而提高簽署的準確性和效率。簽署環節中,通過AI,對簽署情況進行實時監控和分析,幫助企業更好地管理合同簽署和風險控制。

    在本次e簽寶的新品發布會上,e簽寶和釘釘聯合推出了「新一代智能合同」。據了解,此次推出的智能合同,在合同簽署前的模板規范環節、征信問題查詢環節、合同簽署中進度管理問題環節、以及簽署后合同文件的管理、合同的履約追蹤、合同數據利用的環節都有AI的身影,這讓企業在滿足合同管理需求的同時,便于企業拆解運營數據、分析客戶畫像,讓數據為業務增長賦能。

    此外,新一代智能合同還將釘釘靈活的審批流程、組織架構管理能力融入合同數字化管理實踐。

    在e簽寶CEO金宏洲看來:AI代表的是效率,企業的核心競爭力也是在于效率、打單的效率、交付的效率、服務的效率,當你在每個環節上都比別人更高效,你就擁有了競爭力。

    為加速讓自身的AI能力加速應用到更多客戶中去,幫助客戶提升降本增效,e簽寶發布開放服務4.0,千行百業的數字化生態伙伴都可以零門檻接入e簽寶API,使用e簽寶AI能力、簽署能力、模板能力、頁面能力等。

    市場層:抓住機會,全面擁抱信創

    從市場層面來說,2023年對于電子簽行業而言,信創可能是一個不可忽視的關鍵詞。

    最近幾年國家屢屢發文,要求加速國產化替代速度,包括一開始發文提出“2+8+n”體系,強調按照這個順序逐步實現自主可控。“2”是指黨、政, “8”是指關于國計民生的八大行業: 金融、電力、電信、石油、交通、教育、醫療、航空航天。 “n”是指,把信創產品全面應用到消費市場。

    再到去年9月,國資委下發“79號文”明確提出:所有中央企業都要在2022年11月前向國資委提交安可替代總體方案;其二,自2023年1月起,各央企要每季度上報信創替換進度,且企業黨組書記需負責落實;其三,在2027年年底之前,所有中央企業的信息化系統需實現國產化。這相當于是給央企的信創化做了一個詳細的時間表。

    以前談信創,大家的反應可能還是認為雷聲大雨點小,但雷峰網與近期與許多業內人士交流,其紛紛表示,企業的行動力明顯提升,尤其是在金融、電力這幾個行業,近期都在加速開展創造全信創環境。

    隨著各行各業信創步伐的加快,這也給所有的電子簽市場釋放了一塊新的蛋糕。

    金宏洲透露,早在2018年中國將信創納入國家戰略時,他們就瞄準了這一市場,并專門成立了團隊來從產品、市場等方面研究,如何更好進入這一市場。在2021年時,e簽寶又收購了一家專注于可信應用軟件領域的高新技術企業——金格科技。這對于e簽寶攻打信創市場更添動力。

    如今,e簽寶已經開展了700多個黨政機關項目,多個省級信創項目,而國央企項目上,也拿下了20多個,此外在金融行業也積淀了40多個客戶。

    不過要在信創產業中分一杯羹并不容易。電子簽名服務商需要做的不僅是將產品名錄納入信創品牌,還需要適應信創環境的多樣性,這才能真正進入信創產業并實現產品深度融合。

    此外,e簽寶品牌市場與解決方案中心總經理韓澤原特別提到,廠商在做信創國產化環境改造時,要最大程度保留原有業務流程,不要因為信創環境的適配而改變原有業務。

    當下,企業的數字化轉型已逐漸發展成了商業潮流,在e簽寶這場發布會上,我們看到:市場需求驅動產品演進,企業印章無序化帶來的風險正推動印章管理數字化的提升;技術迭代驅動產品創新,未來AI在電子簽領域的應用必然會加速;信創市場釋放出的新蛋糕,則正在給電子簽的廠商們新的機會。面對這些機會,你是站在風口上還是看著?或者視而不見?

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