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數字經濟時代,各行各業為了謀求更長遠的發展,紛紛走上了數字化轉型的道路,工業嘗試以機器替代人的生產方式,酒店、餐飲嘗試啟動機器人送餐的模式;醫療行業開始遠程會診......
其中與人們生產生活息息相關的非消費莫屬,尤其是疫情刺激下,許多商超平臺開始將線下業務轉移到線上,后疫情時代采用線上+線下雙輪驅動的方式,銷售方式的轉變也改變了人們日常的消費習慣,大多數人開始從線下實體店消費轉為線上消費。
當然在數字化浪潮的刺激下,眾多企業也享受了其帶來的新紅利。
去年雙 11 活動中,moody 作為天貓新銳旗艦品牌,新增高質量目標人群、Z 世代等全體購買人數、銷售額同比提升超過 400%;安踏品牌女性消費者占比增長 8 個百分點,一、二線城市消費者占比提升 4 個百分點;LA MER 作為奢美品類的領先品牌,并在雙 11 銷量首破 10 億,繼續維持領先地位,
這些成績的背后更多地是“硬核技術”——全域營銷數字化的支撐。所謂的全域營銷概念簡單來說就是跨平臺整合營銷全鏈路數據,并分析、洞察、應用,以實現營銷效率和效果的雙重提升。
全域營銷數字化的概念并非憑空出現的。究其原因,主要是在目前存量市場的競爭環境下,加之人工智能、物聯網等新技術的出現,線上與線下相互融合數字化程度提升,全域營銷已成必然結果。
在全域營銷環境下數字零售業正在迎來全面的變革。通過挖掘顧客相關數據,洞察顧客行為差異,進行科學化數字營銷接觸管理,更好實現了新零售時代下的精準營銷,有力推動了線上線下零售業的全新發展。
在這一背景下,也給專注于全域消費者數字化營銷服務商帶來了一個大展拳腳的機會。
近日,新略數智宣布完成A 輪融資。據了解,本輪融資在去年9 月就已經完成,由紅杉中國、高瓴創投、元璟資本投資。此前,新略數智曾獲鼎聚資本天使輪及初心資本Pre-A 輪投資,三輪融資金額累計超 1 億元人民幣。據悉,此次融資將主要用于人才引進、產品創新與市場拓展。
新略數智在2020年成立之初就將目光聚焦在了消費品賽道。被問及原因?
新略數智創始人 & CEO 周芳雷表示:第一,目前整個品牌線呈現多平臺化的發展趨勢。過去消費品牌線經營聚焦在少量某一兩個平臺。但今天隨著這種新的電商平臺的崛起,涌現出了諸如抖音、快手為代表的新一代短視頻和直播平臺。 第二,傳統電商平臺流量增長趨緩,從流量紅利階段進入數據紅利階段,大家開始注重精細化營銷。
“和我的個人工作經歷也有很大的關系,我是2015年進入天貓一直負責數據業務,即怎么用數據幫助品牌更好的精細化運營,所以我也特別希望能把我在天貓平臺的經驗復制到多平臺的場景中去,”周芳雷補充道。
眾所周知,全域營銷是由阿里巴巴在2016年提出的,數據驅動、以消費者為中心的數智化營銷方法論。自此之后也有不少企業針對這一新概念進行著技術產品的研發,就目前格局看來,國內市面上具備全域消費者運營產品的企業可以分為兩種:獨立廠商和互聯網大廠。獨立廠商產品歷經市場和客戶檢驗,客戶觸點廣泛,競爭實力不容小覷。
獨立廠商中以云徙科技、群脈等企業為代表;互聯網大廠中,阿里云數據中臺產品Quick Audience通過為企業提供全鏈路消費者資產管理服務,已然進入了頭部玩家行列。不過,無論是背靠大廠,還是創業企業,“能否切實落地”是零售企業在數字化轉型中選擇服務商的恒久標準。
新略數智作為成立不到兩年時間的新兵自然也面臨著同樣的壓力。
但是周芳雷表示,一個公司成功的關鍵在于如何選擇一個穩定持續發展的業務場景,而不是單純的基于某項技術或某個風口,消費者數字化運營就是可持續且穩定的。另外產品方面就是圍繞營銷數據做整合和分析,隨著時間的推移,沉淀和積累的解決方案、方法論就會越來越豐富和厚實。
可以說,雖然全域消費者數字化營銷的概念雖然提出的時間并不長,但由于其是賦能企業經濟增長的新方式,也得到了資本的青睞。
從資方的角度,元璟資本合伙人陳洪亮闡述了SaaS企業投資的標準,
首先看這家公司連接了多少不同角色和部門;
其次看它的連接速度、響應速度以及實時交互的能力;
最后看它連接的粘性,即一個企業內部有多少人,多少部門在使用,它的連接是一次性的連接,還是反復高頻多次的連接。
對于新略數智的投資,陳洪亮表示“隨著前端數字化營銷平臺的多元化(淘寶/天貓/抖音/小紅書等),品牌方產生強烈的全域營銷數據整合的需求,新略帶著豐富的行業 Know-how,以全域營銷數據平臺作為基座,客戶端通過「SaaS 產品化+咨詢服務化」的雙觸點,建立起從策略、營銷到多平臺、多終端消費者的全域運營閉環體系,我們持續看好新略在全域消費者數字化運營解決方案中的探索和實踐。
新消費時代,全域消費者數字化營銷正當時!
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