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| 本文作者： 劉偉 | 2018-01-11 12:18 |
2018年1月10日，螞蟻金服的“螞蟻開放日”活動來到深圳舉行。
在會場旁臨時搭建起的展廳里，螞蟻金服攜手合作伙伴展出了眾多新潮的技術方案和產(chǎn)品，包括無人值守貨柜、無感支付停車場、AR互動抓娃機等。其中最引入注目的，莫過于在去年10月份的云棲大會上首次亮相的“未來智能餐廳”。
“未來智能餐廳”由螞蟻金服技術實驗室、口碑及支付寶AR團隊聯(lián)合打造。它的桌面其實是一張大尺寸的觸控顯示屏，顧客入座后，系統(tǒng)會自動識別身份，只要輕觸桌面或者揮動手臂，即可完成點餐操作。
桌面顯示屏上，菜品的單價和詳細信息一目了然，如式樣、主料、輔料、口味等都一覽無遺。而且界面還能支持多人同時操作。
更貼心的是，智能餐廳還能記錄顧客的歷史點餐記錄，依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化推薦。要是等菜等得無聊，還能在桌面上玩玩游戲上上網(wǎng)。
顧客就餐完畢后直接走人就行，支付寶會自動完成結算，實現(xiàn)無感支付。
如此智能先進的餐廳，就連阿里巴巴董事局主席馬云也忍不住借云棲大會之機前去體驗了一番。
如今這個智能餐廳隨“螞蟻開放日”活動來到深圳，依然人氣不減，吸引了眾多參會人員圍觀體驗。
饒是如此，相比本次“螞蟻開放日”活動釋放出的重大信號來說。“未來智能餐廳”只不過是一道“開胃小菜”。
本次開放日活動上，螞蟻金服開放服務部總經(jīng)理程龍表示，2018年螞蟻金服會把更多直接服務商家的空間和機會留給ISV、開發(fā)者等生態(tài)伙伴，自身的BD（業(yè)務拓展）人員將全面轉(zhuǎn)型成為生態(tài)支持專家。
同時，螞蟻金服開放平臺還宣布推出“生態(tài)合伙人”計劃，從市場、技術、組織文化和管理、融資等全方面助力生態(tài)伙伴的成長，生態(tài)合伙人還將代表ISV、開發(fā)者參與螞蟻金服行業(yè)發(fā)展及開放政策的制定。
據(jù)現(xiàn)場透露的最新數(shù)據(jù)，截至2017年底，螞蟻金服服務的商家總數(shù)已經(jīng)超過4000萬，是年初的4倍；開放生態(tài)的活躍服務商超過1.7萬家，是年初的1.7倍；開放接口達1500個以上，是年初的1.5倍；API日調(diào)用超過了9億，增長了3億。
程龍表示，BD能力強、運營能力強過去一直是螞蟻和阿里的標簽，但2017年螞蟻的最大經(jīng)驗是，要推動線下的各行各業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+，必須越來越依靠生態(tài)伙伴的力量。“2018年螞蟻金服的基調(diào)之一是更加開放。”
據(jù)透露，螞蟻金服會持續(xù)把更多直接服務商家的空間和機會留給ISV、開發(fā)者、服務商等眾多生態(tài)伙伴，而螞蟻自己的業(yè)務人員將主要基于對行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術和能力的理解，賦能生態(tài)伙伴，幫助生態(tài)伙伴服務好他們自己的商家，最終實現(xiàn)科技跟行業(yè)的深度融合，共建新時代下的新商業(yè)基礎設施。
作為這一大方向的一部分，螞蟻金服開放平臺的生態(tài)合伙人選撥為一年一次，在今年3月初，將會啟動第一批合伙人招募，在5月份則會公布評選結果，并進行合伙人授牌大會。另據(jù)了解，生態(tài)合伙人的數(shù)量不做硬性限制，但會優(yōu)選在行業(yè)里有影響力、具備很好創(chuàng)新能力的ISV公司創(chuàng)始人或開發(fā)者。
程龍表示，作為螞蟻生態(tài)開放的標桿，“生態(tài)合伙人”除了本人可以獲得螞蟻和阿里生態(tài)全方位的助力，更重要的是能成為所在行業(yè)ISV、開發(fā)者和服務商的代表。
“以前更多是螞蟻開放什么能力，ISV和開發(fā)者用什么能力；螞蟻提出什么開放政策，ISV和開發(fā)者就享受什么政策。未來我們希望合作伙伴能參與到螞蟻行業(yè)開放政策的討論和制定中，螞蟻能力的開放，也不光是看螞蟻有什么，而是同時看行業(yè)需要什么。”程龍表示。
這一系列舉措背后，折射出的是2018年螞蟻金服更加自信的態(tài)度和更加開放的決心。經(jīng)過多年的嘗試和摸索，螞蟻金服和它的眾多合作伙伴已經(jīng)變得愈加成熟和游刃有余。因此，螞蟻金服有了退居幕后的底氣，合作伙伴們也將收獲更多的自由，肩負起更多的責任。
長期關注互聯(lián)網(wǎng)領域的知名經(jīng)濟學者、財經(jīng)專欄作家陳恩摯認為，合伙人制度是阿里系標志性的文化和管理模式之一，螞蟻金服對內(nèi)推動服務模式和BD轉(zhuǎn)型，對外推出生態(tài)合伙人計劃，傳遞了其持續(xù)開放的力度和決心。這種扶持和激勵政策有助于更多ISV和開發(fā)者探索跟螞蟻生態(tài)更緊密的合作。“以前支付寶是靠BD來來打江山，現(xiàn)在則是和生態(tài)伙伴一起來打江山。”雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
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